当前词条:赛拉图异响来源:网上车市网友或论坛
说说赛拉图异响的问题,近日登陆网站,会发现有很多车主对赛拉图异响问题的询问与投诉。很多车主抱怨的内容非常相似,都是车子在磨合期就发生变速箱异响的情况。很多车主均质疑东风悦达赛拉图的变速箱存在严重的质量缺陷,并要求东风悦达起亚厂家进行召回。
据统计,仅在某投诉网站上,有关赛拉图变速箱异响的投诉就有近20起。而且这些投诉还有一个共同点,在磨合期内就出现变速箱异响现象。面对赛拉图新车变速箱异响引发的车主集体投诉,东风悦达起亚表示“属于工作响声,车辆无故障”。当车主对其处理意见表示不认可时,东风悦达起亚仅在“完成情况”一栏中填写“冷处理”,这样的结果让赛拉图的车主感到不可思议。
记者致电东风悦达起亚销售本部副本部长王敦明,他表示对赛拉图变速箱异响的投诉不是很了解,此前也未听过赛拉图变速箱遭到消费者投诉。
投诉案例——
北京肖先生:一个月内换了两个变速箱,厂家请来韩国专家和变速箱专家来试车,却迟迟查不出问题所在。因为车辆变速箱问题一直未得到解决,还特别建立了一个QQ群。目前加入QQ群的赛拉图车主已达近百位,他们当中的大部分人也遇到相似的问题,而且大多为保修期内的准新车。
北京张先生:购买手动挡赛拉图未出首保时,也出现变速箱异响问题。当地经销商告知张先生,磨合期后变速箱异响现象将得到缓解,但半年后,变速箱异响问题更加严重。张先生表示,经过多次沟通,东风悦达起亚仍拒绝对变速箱异响问题进行维修处理。
河南焦作刘先生:于2009年6月9日购买了一辆东风悦达赛拉图。但是在购买3天后就发现变速箱存在轻微的异响,当时也并没有特别在意,以为是新车磨合期的通病。可是随后发生的一切,却让人有点难以接受了。由于我一般都是白天开车,所以即使变速箱有点声音我也没有特别在意。可是当我的行驶里程达到2000多公里的时候,就感觉变速箱的动静越来越大,尤其是打开引擎盖后异响声更大,而且在2档换3档的时候,顿车情况较为明显……由于是新买的车子,出了这样的问题车主心里当然不好受。于是就先后去了两趟4S店。可是得到的答复却是那千篇一律的官话:“这是通病,无法解决”。
山东张女士:购买赛拉图仅一周时间便出现问题,启动行驶5分钟、时速在40-60公里/小时情况下,异响现象最为明显。
广州李先生:在2009年“五一”期间购买了一辆东风悦达起亚赛拉图,结果没几天就出现了变速箱异响的情况。起初以为是因为车在磨合期,有声音也正常,可没想到,这个杂音至今就没有消失过。赛拉图在收油门的时候,“嗡嗡嗡”的声音会一直持续,加油的时候“哒哒哒”的声音吵得人整个路上心烦意乱,如果挂上空挡,声音就会消失。开车时的杂音始终困扰着我,为此也多次找到4S店寻求解决办法,但是4S店表示,赛拉图变速箱异响是普遍现象,目前没有好的解决办法。
新疆李先生:购买赛拉图手动挡车型行驶至1300公里时,开始出现空踩离合和突然加速以及换挡时的异响。当地多家汽车维修厂均认为变速箱存在问题,但东风悦达起亚官方和经销商都表示这属于正常现象。
网友众说纷纭——
ch8895:车开了700多公里的时候,我发现了在起步和换挡的时候,大概在变速箱部位传出来“咯咯咯”的那种齿轮在撞击的异响,在丢油门的时候出现啸叫(有点像狼嚎的声音),特别是网上关上全车车窗以后,那种声音真的很大,甚至在等红灯挂上空档,放开离合器的时候,都能听出来。
大头熊:车辆行驶不到2万公里时,2,3档变速箱哨音明显,曾经要求检查,4s鉴定为正常。但是现在车辆行驶了4万,哨音现象更加严重。因为以前不太懂,就轻信了某些人的话,现在觉得这个问题不应该有我们车主来“适应”。恳求相关部门和厂家能够认真的了解情况,尽快给出一个解决的办法!关于减震的问题,我曾经给厂家打电话咨询,但得到的回答是没有听说过这样的事儿...可是本人在网上已经看到很多的车主反映这个减震在温度较低的时候,异响非常严重,就是没有人站出来解释或者提供解决的办法!哎,恳求的话说过太多了,我现在只希望能够解决问题,毕竟像我这样的工薪阶层的人,买台车也不容易啊....
那么赛拉图变速箱异响的问题到底是不是通病呢?除了变速箱的异响问题,赛拉图还有什么别的弊病吗?来看看网友对赛拉图的种种疑问吧。
1、赛拉图变速箱异响是个案吗?存在安全隐患吗?
变速箱异响并非个案!有车主透露,购车后他经常登录赛拉图车友俱乐部和多家汽车投诉网站,发现关于赛拉图变速箱的投诉非常多,而且多是在首保期内的新车。汽车投诉网共有20位车主因赛拉图变速箱问题进行投诉。这些车主反映的情况都非常相似,部分车主质疑变速箱存在质量缺陷,甚至呼吁厂家尽快召回。
不及时维修有安全隐患!“变速箱异响可能是制造工艺有问题,但工业产品不可能完美无缺。”昨日,记者致电一家东风悦达起亚4S店,该4S店售后人员表示,变速箱换挡时有响声属于正常现象,而齿轮或是同步器磨擦也有可能发出响声。在保修期的车辆,如果确实是变速箱质量问题,经销商可以免费为其更换。
2、赛拉图跑高速160迈以上车内有异响,正常吗?
跑高速发生异响的情况通常都是因为轮胎经常调位引起轮胎磨损均匀所发生的胎噪,还有的情况是车内密封条破裂所发生的风燥,像这种情况最好到4S检查一下是否是正常的噪音,以便放心行驶。
3、赛拉图,拉到4档,踩油门有异响,为什么?
也许是某根硬质管线接口处松动,在振动时撞击其他部件出现的噪声,冷车时未出现可能是由于热胀冷缩的原因,只有在达到一定温度,管口扩张才会导致松脱,应集中检查一下管线材质与接口材质不同的地方,因为材质热膨胀系数不同,松脱的可能性比较大。
4、赛拉图刹车踩到底,脚底下有抖动的感觉是什么情况?
可能是ABS的作用,ABS起动的时候会不断松放刹车片,会产生有节奏的响动,如果是这种情况,就是正常的。
5、为什么赛拉图要求2500就做首保?
赛拉图首保的时间按3个月/2500公里,不按时到店保养视为自动放弃保修权力。以后的例保按6个月/5000公里,先到为准。不过为了你的车考虑不要6个月才去换机油,应该视情况而定。平时每个月检查下机油的质量,如果发现机油发黑、变稀就应该去例保了。注意机油尺上的机油不会完全变成黑的,那你的车就危险了。
专家——
从事汽修行业10年的张师傅:汽车变速箱发出异响的原因很多,如分离轴承与离合器压盘间隙调整过小,启动后存在分离轴承不转的现象,容易产生分离轴承与离合器压盘的磨擦声而发出异响。如果响声源自手动变速器,可能是轴承因存在质量和设计问题与壳体配合不良而响;也有可能是变速器齿轮与齿轮组非正常磨损产生异响。因此,消费者发现变速箱异响应及时到正规维修企业进行维修或更换,以免因变速器工作不良而给行车安全带来隐患。
清华大学汽车工程学博士郑四发:汽车发动机和变速箱的匹配非常复杂,需要根据具体的动力性能和参数具体分析,根据目前的资料,尚无法判断更换变速箱的必要性。
同济大学汽车学院汽车安全技术研究所所长朱西产教授:变速箱既然是异响,肯定会有磨损、摩擦,影响变速箱寿命,但是否要召回具体还要看两种情况。朱教授表示,如果变速箱打磨件有问题,会导致车辆在行驶过程中突然跳挡,那就是存在安全隐患,应强制厂家召回车辆。如果打磨件问题只是造成异响,并不会导致跳挡,不会造成安全隐患,那就要看厂家愿不愿意主动承担这个责任,只涉及用户满意度的问题。
在此提醒广大车主要积极主动的去相关质检部门进行检查,也可以向国家质检总局缺陷产品管理中心进行登记。为了您的合法权益更好的保障实现,建议您在自己的维权道路上随时擦亮手中的武器!