09年新君威2.0变速箱故障怎么办？

09年新君威2.0变速箱故障怎么办？5档减4档不平顺，闯动厉害，正常开升档没问题，但松开油门自然减速时，5档减4档就会顿一下，急减速时更厉害，若变速箱在5档或6档时要急加速，变速箱降到4档时顿感极强，但是4档减3档就没什么感觉，哪怕120的速度4档减3档时基本只能感到发动机声音变大而已，所以不知道5档和4档之间是怎么了。已有约1年时间，去年大概7月份去达世行查过，不脏，但是没给什么说法，维修顾问说变速箱是学习型的，适应一段时间应该可以好，但是到现在也没好。在去年年初做保养时，等的时间比较长，维修顾问告诉我给电脑升级，从升级后就出现5档降4档的问题，发动机声音好像也比以前大，我去年问过4S店，他们说不能恢复升级前的系统。专家答复让我给变速箱记忆清零，前几天我去做保养，又让他们查，并且按照专家说的让他们给变速记忆箱清零，但是4S店说不能操作，只能在操作ECU，但是也不敢，怕刷程序刷坏了，并说这车现在的情况他们也没办法。用电脑检测所有的程序都没问题，有个维修工自言自语的说了一句：原来有2.4的也有这个问题。我现在也不知怎么办好，请专家指教？

专家解析：您好，自动变速器评价标准为换档舒适性、行驶经济性、和运行平稳性。在正常驾驶模式下不论加档或减档都应感觉很平顺。如果出现问题，一般来自变速器油、变速器换档阀体、或者各档位离合器之间配合上、再有就是变速器电脑控制。变速器电脑具备自学习功能，它可以自动修正换档参数，保证行驶平顺性和经济性。但其修正宽度有限，针对换档阀卡滞和充油速度造成的换档冲击是不能修正的。

电脑升级是针对车辆装配的行车ECU进行软件数据调整，是经销商根据厂家定期下发的数据对用户进行的服务。经销商只有顺级的升级权限，但没有降级的权限。

针对您反映的升级后出现问题，可以这么考虑。厂家定期对车辆行车电脑升级的方法是非常好的。节省了您大量的不必要的更新硬件的费用。应该说厂家升级程序都是经过大量测算实验后的稳定数据。您可以参考其他车辆，如果是程序问题那么应是普遍现象。如果不是那么有可能是您的车在升级过程中数据错乱问题，或者车辆变速器存在问题与软件无关。建议您继续与经销商沟通，如果经销商自身解决不了的问题，那么他有义务上报厂家，由厂家的技师来为您检测。