当前词条:骊威异响来源:网上车市网友或论坛
投诉标主要问题:骊威手动超能变速箱异响
投诉人:任先生
投诉地区:昌平区
投诉时间:2009-10-22
投诉车辆信息:车辆状态:保修期内;购车时间:2009-05-12;当前里程:7000km;
投诉主要问题:变速箱异响,维修技术不过关,服务态度差
投诉诉求:维修、召回或赔礼/改错
任先生对骊威售后服务表示不满意,至今没有得到答复
“2009年5月购车,在总里程200公里时发现空挡怠速状态下,变速箱有轻微咔咔的异响,离合踩到底异响消失;首保时在4s店咨询,答复说是通病,并且找到一辆刚到库的新车,打火后也有同样的异响,销售人员说有的车声音大,有的车声音小。更为重要的是,变速箱档杆在二档,三档,四档时,无论是踩油门还是松油门或者正常行驶过程中,档杆均有前后跳动的表现,频率为1-2次每秒,此两项证据表明变速箱有质量问题,要求维修更换。至今没有得到答复……”
投诉主要问题:变速箱异响
投诉人:梁先生
投诉地区:朝阳区
投诉时间:2009-11-07
投诉车辆信息:车辆状态:保修期内;购车时间:2009-04-28;当前里程:5000公里;
投诉诉求:赔偿、召回
面对问题,厂商没有反应
梁先生说:“我买的是1.6L标配的骊威,这不到半年呢,就出现了令人讨厌的问题,具体表现为车辆怠速时,坐在驾驶室可听见车辆前左方有“沙沙沙”的异响声,踩下离合器,异响消失,放开离合器异响又重新出现。1、2档低速行驶,认真听,也可听到变速箱“沙沙沙”异响。我已经投诉了,11月7号上网发的贴,现在依然没有得到答复。”
4S店不管,希望得到厂家的回复
“这种问题也不是我一个人有,不少人都有。厂家都没有反应,4S店才不会管呢,目前我没有什么别的方法,只能在网上多发发贴,号召一下有同样问题的车主,能够引起重视。我希望厂家能发话免费给我们的和检查保养,更换变速箱……”