骊威异响严重 遭到车主投诉

投诉主要问题：骊威，空挡时变速箱异响，烦心

　　投诉人：张先生

　　投诉地区：海淀区

　　投诉时间：2009-10-19

　　投诉车辆信息：保修期内；购车时间：2009-02-26；当前里程：13500公里；

　　投诉诉求：赔偿、召回

记者针对次投诉，电话采访了张先生:

张先生说，他只是在论坛上发了个帖子，叙述了自己的骊威车怠速的时候，变速箱有响声，他表示，针对此问题，他不知道是怎么回事，也没有意识到这个问题的严重性。他发现不少的朋友也告诉他这个问题，他才引起重视。

怠速有异响，三档有抖动
　　“当时买骊威的时候，挺喜欢这车的，我买的是骊威1.6L低配的，手动挡，开着还觉得不错的，后来不到半年，朋友提醒我说骊威怠速变速箱异响，我着重留意了这点，发现还真的有这问题，怠速变速箱有响声，我挂三档的时候还有抖动。”

担心变速箱异响对车辆有不好的影响
　　“提车1个月后开始，空挡时出现变速箱异响(大家都知道这种异响)，目前这个响声有逐渐增大的趋势，十分担心会对车辆有什么不好的影响。”

厂家一直没有答复，很希望能引起厂家重视
　　“从今年10月19日我投诉了这个问题，到现在一直没有得到解决。能怎么解决啊？这个问题很普遍，我也不是很着急了，但是还是等着厂家能出面解决一下，4s店顶多修一下，我的车还在保修期呢，才买了半年，保修期应该免费的，但是，现在还没有去4s店，再观察观察吧。”

希望厂家能给免费换变速箱
　　“这个问题不是我一个人这样，很多人都有这样的问题，所以，我觉得这是普遍的问题，我觉得这不是亟待解决的问题，也不是很严重吧。我觉得最好的解决办法是厂家给换变速箱和传动轴，这样会更好点。”

对骊威问题表示理解后悔没有买骊威自动档
　　“骊威车有这毛病，其实也不是很严重的问题吧，我还是比较喜欢骊威的，你想啊，9万块钱能买什么好车啊？你总不能要求9万的车和凯迪拉克相比吧，骊威现在出现这毛病并不是很奇怪，这个价位的车，能达到4星碰撞标准的也不是很多，骊威在安全上应该是没有问题的。如果我们现在深究9万的骊威的毛病和质量问题，那人家买A3和远景的都去撞墙啊……但是，我还是很后悔买骊威手动挡的，应该买自动档骊威，或者当初买颐达都不错的……”