当前词条:花冠转向来源:网上车市网友或论坛
近日,通过网易汽车车主投诉平台,我们收到了车主对于一汽丰田花冠的投诉信息。经过对内容的核实整理,我们与一汽丰田取得联系,并告知车主所遇到的问题。厂商积极应对,对车主的投诉反馈都做出了相应的受理。
具体内容如下:
投诉具体信息
涉及厂商 一汽丰田 车辆型号 花冠
车主姓名 郭建强 省份 辽宁朝阳
投诉内容 我于2007年12月30日购买一辆丰田花冠,在市区内正常行驶中,转向失灵,无法控制转向,撞击到路中栏杆,拖至修理厂后,发现左转向臂拉杆断裂,问题严重,拉杆为什么在没有外力作用下,发生断裂,如果在高速上或在郊外,势必车毁人亡。将情况汇报给厂家,至今无任何明确的说法。
厂商反馈 据了解,4月11日顾客已自费更换完零件,经销店日前回访顾客,顾客表示目前使用正常。
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