荣威350变速箱"异响"遭投诉

荣威350变速箱“异响”在其上市之初就随之而来，一直都有消费者反映这问题，几个月前，本网曾报道过浙江绍兴车主朱先生新买的车子行驶没多久，变速箱就传出“咔咔咔咔”的异响声。

今年11月26日，许先生在上海某二级经销商处购买了一辆手动档的荣威350，不过开回家没多久，就发现了一个毛病，踩离合器弹起时，总会伴随一阵尖锐的“哒哒哒”异响，挂档时变速箱也偶有“咔咔咔”声传出。一两次也就罢了，没想到开了近半个月异响还是不止。后去最近的昆山4S店检查，4S店也说不出个所以然，只推说是正常现象，并说荣威350手动挡都是这样的，并让车主去试驾了荣威550的手动档。

　　“550的手动变速箱跟350的手动变速箱又不一样，哪怕是开了也没什么比较性，无非是不给解决，随便找个理由来搪塞而已。”车主许先生对4S店的做法提出了质疑。

　　许先生反复给厂商客服打电话，但是接线的客服只说会反映。由于迟迟得不到处理结果，许先生表示如果没有得到具体答复，会寻求媒体帮助。

　　面对客户多次反映问题却不予真正解决，荣威800-820-0068客服反而扔出一句“我知道了，你去投诉吧。”

据网上资料显示，荣威350手动挡车型的变速箱系统是上海汽车携手英国RICARDO、ROMAX等公司，以德国Hoerbiger高端同步器为基础设计的5速前置横式手动变速箱。

　　据业内专家透露，零部件的加工精度出现偏差可能造成的部件间隙，手动挡车型输入轴的加工工艺出现问题，有可能是造成手动挡变速箱异响的主要原因。