起亚狮跑质量受质疑美誉度下降

狮跑是起亚汽车在全球汽车厂家中较早推出的高质量融合轿车、MPV和SUV等车型功能于一体的跨界城市越野车。作为起亚最为畅销的车型之一1993年首次推出，进口狮跑2004年进入中国市场，后由东风悦达起亚国产。今天我们就来看看被称为都市SUV车型开山鼻祖的狮跑有着什么样的网络口碑呢。

网络口碑分析系统显示，起亚狮跑的网络热度值由2月份的650点上涨到920点，环比上涨42%。从热度值上看，狮跑的热度好像是上涨了，但是从美誉度排行榜来看，2月和3月狮跑的美誉度排名都排在了第13位，在名次上没有任何变化。看来3月份不少SUV车型的受关注度都在提升，狮跑是其中的一款。
 

虽然热度值上升了，不过狮跑的美誉度出现了下降，其美誉度值由48点降到了34，下降幅度为29%。通过狮跑正、负面帖的分析我们得知，3月份狮跑的负面口碑增加较上月增加了69%，在整个网络环境中，其负面帖的数量远远高于正面帖，这导致了狮跑的美誉度在3月份出现下降。

3月份网友们谈论得最多的是关于狮跑配置、质量和外观方面的话题。锦湖轮胎使用大量返炼胶以次充好制做轮胎的消息曝光后，给使用其轮胎的汽车厂家带来了不小的冲击。网络上出现了不少关于狮跑使用锦湖轮胎出现问题的帖子，有一部分消费者因为狮跑使用锦湖轮胎而对狮跑的质量产生了质疑。
 

总结：曾有媒体曝光过，温州一位车主09年购买的一台东风悦达起亚狮跑，驾驶了3万公里，报废了3个轮胎，与4S店交涉赔偿无果。岳阳的一位车主也因为轮胎的问题多次向商家反映过问题，一直没得到答复和解决。抛开轮胎质量的问题，起亚的售后服务实在是令人不满。如果不是锦湖轮胎曝光以后的召回政策，不知道还有多少狮跑用户要受到轮胎的困扰。在车子出现问题以后起亚的这种不作为实在不符合一个知名汽车厂家的行为，如果不加以改进，以后再出现问题时，用户质疑的就不是汽车质量，而是品牌的诚信度了。