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【投诉问题】雪佛兰乐风轿车空调制冷效果太差
【投诉人】洪小姐
我在2007年末购买了一辆乐风汽车,到2008年夏天使用空调时发现制冷效果差,不但坐在后排的人根本享受不到空调冷风,就连前排也基本吹不到风。即便将空调调到最高档,出风口能感受到风量增强,但出风距离仍非常太短,大约只有5厘米,达不到整车制冷的效果。就此问题与闵行区元江路4S店交涉过多次,对方坚持称空调完全正常。事实上,维修人员每次仅拿一个温度计插入出风口测温,告诉我出风口没问题就算完事。我要求检修的师傅亲自体验一下驾驶这部车的感受,一再遭到对方的拒绝,今年又几次与4S店交涉此事还是得到同样的答复。夏天到来,我实在忍无可忍向《消费直通车》寻求帮助,希望上海通用汽车方面可以解决此问题。
【雪佛兰乐风客服热线697号工作人员】
针对洪小姐提出的问题,我们先记录下来,稍后我们会与闵行区沿江路的这家4S店落实具体情况,请他们再对洪小姐的车辆做一次详细检测,今日节目结束后就马上与洪小姐联系。
【小编提示】车辆启动后不要立刻开空调
1、先放热气再开空调。若车在烈日下停放时间较长,车辆启动后不要立刻使用空调。先把所有车窗都打开,启动外循环,把热气排出去,等车厢内温度下降后,再关闭车窗,开启空调。不应频繁开启和关闭空调,以防损坏空调系统。
2、车内开空调时,司机不要在车内吸烟。若吸烟,请将空调的通风控制调到“外循环”位置。
3、停车后使用空调时间不能过长。有的车主为凉快,关紧车门窗,打开空调在车里休息,这样极易导致车内一氧化碳浓度升高而中毒。
4、在空气进气口附近不能堆放物品,以防进气口被堵,致使空调系统空气流通受阻。
5、在到达目的地(停车)之前几分钟关掉冷气,稍后开启自然风,在停车前使空调管道内的温度回升,消除与外界的温差,从而保持空调系统的相对干燥。避免因潮湿造成大量霉菌的繁殖。