夏利N5漏水成公开“秘密” 天津一汽“无知无觉”

伴随着新年的到来，夏利N5各种折扣优惠活动也提上了日程——免50%购置税、最高5000员的补贴……在夏利N5促销活动如火如荼，厂商销售欣欣向的时候，部分夏利N5车主却格外情绪低落，因为他们一直在为汽车的漏水而烦恼，徐女士就是其中的一位车主。

徐女士在汽车投诉网(www.qctsw.com)上投诉说，夏利汽车一直声称“省时、省心和省钱”的“三省”服务，但是，这“三省”服务与自身的遭遇对比，却成了最大的笑料，皆因她所购买的夏利N5自购车之日起就开始漏水，为了解决问题，浪费了大量时间和精力不说，还不能彻底解决，这让她心力交瘁。

夏利N5漏水多次维修无法彻解

2010年10月15，徐女士在大连汽贸集团力诚4s店购买了一辆利N5。在购车前她曾在网上看到过夏利N5漏水的报道，不过当时有报道说九月底以后出厂的夏利N5漏水问题已经解决，所以订车时徐女士特意强调要10月份生产的车。因此当她看到出厂铭牌显示的是2010年 10月8日时，深信这款车不会漏水。

然而，提车次日徐女士想给汽车做装饰去洗车时，却发现这台新购的夏利N5仍然出现漏水情况。她当即拨打天津一汽400-651-8000 客服电话反映问题，得到的答复是：问题已经记录，会在五个工作日内给予回复。但这“五个工作日”的答复并没有在如期到来，而是变成石沉大海。

　　而接下来徐女士的遭遇就更加杯具。经过4s店的维修后，漏水问题暂时性得到了抑制，但只要下雨或者洗车时驾驶室就漏水，隔音棉被不断的拆装，虽然4S店一直试图解决问题，但是经过数不清的维修后，漏水问题依旧没有任何改观。

　　购车仅仅4天，送修两次且还不能解决问题，这让徐女士无论如何都难以接受，向大连力诚4s店里提出退换车的要求，但4s店售后人员表示厂家不同意退换，作为销售方的他们也无能为力，只能继续维修。

　　 夏利N5漏水疑为制造缺陷

　　徐女士认为，自己遭遇的漏水事件并非偶然，而是由于该车型的本身制造工艺存在缺陷所致。为此，她在汽车投诉网上发起集体投诉，仅仅10天时间，就吸引了超过20位车主参与这个集体投诉；而在百度上搜索“夏利N5 漏水”，更是出现高达28万条记录，而其中关于咨询N5是否漏水的最多。可见这已经是一个非常普遍的问题。但是尽管有如此多车主反映问题，但天津一汽好像并没有在意，因为车主们发现，就算是现在最新出厂的N5，漏水现象依然存在。为此，不少已经购买N5的车主至今仍在后悔不已。