车友投诉：东风雪铁龙C2刹车异响严重

本人的东风雪铁龙C2购买于06年12月25日，在使用半年时间前后开始，刹车开始偶尔有异响，到1年左右越来越严重，几乎每次刹车都会有异响，异响是那种电动自行车刹车的吱吱声，很响尖锐，连关上车窗都能听到，让本人和行人都无法忍受，尤其是晚上在小区里造成的噪音特别明显。 我到本地4S店检查后机修师承认确实有此问题，并说原因应该是刹车片有硬颗粒，给打磨了一下，暂时没有声音，不过几天后又有了。再次去4S店，答复说这种方法是治标不治本的，除非出钱换刹车片，本人要求免费换刹车片，他们不同意，说除非厂家同意，后来答复说厂家不同意。 于是本人打神龙公司电话反映情况，前后打过四五次，答应给回复，最后却都没有回应，半年多时间过去了，此问题仍为解决！ 所以本人只好到这里投诉，我要求厂家在保修期内给予免费更换刹车片！

4S店作为厂家代表，其说法是强词夺理不能成立的: 1、刹车片是易耗品，不能更换。2、其它如帕沙特、宝马等车也有异响的情况。3、刹车片硬才会有异响，但是刹车片硬刹车性能好。本人认为： 1、不换刹车片可以，但是既然我整车在保修期内，那么就给必须我解决掉异响问题，这完全符合包修规定。（事实是他们解决不了） 2、其它品牌车有异响，都是个别的，东风雪铁龙C2的异响我从网上搜索情况来看，出现概率很大。最重要的，其它品牌车有异响厂家都给解决问题，而你神龙却推三阻四。 3、买一辆小轿车，却跟骑着电瓶车似的，这就算了，关键是这声音，谁能受得了？对心理和精神造成极大伤害，每次踩刹车，心里都有疙瘩，实在是忍受不了，才会投诉。神龙公司在这件事情上的说法很无耻，车既然是在保修期内，那么必须解决车上出现的不正常问题。 所以，本人强烈要求厂家给予免费更换刹车片，或者解决这个异响问题！