当前词条:悦动空调来源:网上车市网友或论坛
如果一辆车才买了半年,即出现空调不能用、ABS刹车有问题而4S店又无法彻底解决,仍需打车上班这样的事情,你能否接受?
上个月,网易汽车投诉平台就收到福建龙岩一位伊兰特悦动车主的投诉,这样的事情就让他遇到了。
车主投诉信息如下:
投诉具体信息
涉及厂商 北京现代 车辆型号 伊兰特悦动
车主姓名 罗先生 省份 福建龙岩
投诉内容 我的悦动车才买半年,ABS刹车系统就出现了问题,而且空调制冷剂,特别是左后轮异常响动,多次向4S店反应都没有检查出问题,这次出现了更大的问题才检查出是ABS棒的问题,我的车都放在4S店6天了,还没有帮我修好,我都不知道他们4S店的车出厂质量有没有过关,连ABS刹车系统都会出现这样的问题,这叫人以后怎么敢买他们的车,自己有车和没车一样,天天都要打的,多次和他们协商都没有得到相应的回话.我不知道这样的企业是否可以长久。
尚未得到厂商反馈
厂商态度
网易汽车在收到投诉后,迅速向厂家反馈,但是到目前为止,北京现代依然没有就此问题给网易汽车任何反馈,日前,网易汽车投诉平台运营编辑电话采访了当事人。
半天可修好 让车主等10 天
在电话中,车主罗先生告诉我们:“从投诉到到目前为止,一个多月过去了,但依然没有得到厂家的任何说明,只好自己到4S店修车,但北京现代的4S店服务态度更是让人无奈”。
据车主了解,这样的问题往往只需要一两个小时就可以解决,4S店故意拖延,本来答应车主需要一天就可以解决,但拖了10天才修好。
罗先生说:“本来如果修好也罢了,但是修理之后,问题依然没有得到妥善的解决,原来存在的问题还依然存在”说到这事,车主罗先生言语中依然愤愤不平。
空调漏氨疑是普遍问题
夏天到来,炎炎烈日下,你几乎无法想像没有空调,车内是如何闷热。而有空调但不能用,这估计就更加让人郁闷了。
车主罗先生在接受网易编辑电话连线时说:“我的悦动空调漏制冷剂(车主自己的判断)很可能是源于厂家的质量问题,4S店相关人员告诉我‘如果在购车的时候愿意额外花一百块钱换一根连接管,就可以解决这个问题,很多车都有这情况’。而4S店在销售汽车的时候则一般不会告知车主这个问题,等到车主发现问题,再到4S店花钱解决。”
附:氨对人体的危害
氨是一种碱性物质,它对所接触的皮肤组织都有腐蚀和刺激作用,可以吸收皮肤组织中的水分,使组织蛋白变性,并使组织脂肪皂化,破坏细胞膜结构。浓度过高时除腐蚀作用外,还可通过三叉神经末梢的反向作用而引起心脏停搏和呼吸停止。部分人长期接触氨可能会出现皮肤色素沉积或手指溃疡等症状;短期内吸入大量氨气后可出现流泪、咽痛、声音嘶哑、咳嗽、痰带血丝、胸闷、呼吸困难,可伴有头晕、头痛、恶心、呕吐、乏力等症状,严重者可发生肺水肿、成人呼吸窘迫综合症,同时可能发生呼吸道刺激症状。所以碱性物质对组织的损害比酸性物质深而且严重。