君越空调压缩机严重质量问题

通用给所有别克4S店有发内部通知，大致内容如下：06，07，08部分君越及陆尊空调压缩机存在质量问题，各维修站对已发生质量问题及检查发现问题的压缩机给予免费更换，包括制冷液在内。    可此通知上未注明具体时间及批次，江苏盐城新城别克4S店给出的说法是输入识别码到他们系统后如弹跳出来就在免费更换之内，否则自费。

为此投诉通用客服，起初客服不肯承认有此通告，最后在事实面前予以承认，可却说那通告是通用的内部活动。因为我是在别的4S店发现这内部通知的并进行了相应投诉，事后青岛开发区别克4S店竟要求我撤销所有投诉且说之后给我做出处理。对此无法接受。有以下疑问：
 

一通用明明知道压缩机存在质量问题，却发内部通告，可广大用户并不知情，4S店完全可以照常收费。（注：2600/台压缩机外加工时费及皮带等3300元）这样做合法合理吗？
 

二用所谓的识别码来解释质量问题压缩机免费更换太过牵强。产品都有相应工艺流程，压缩机是配套厂家生产的，你通用能保证你自己的产品识别号的相应问题可你对配套厂家的问题产品批次不可能全面了解。出现问题的只会是时间段及批次，通用此举可谓是暗箱操作。真相到底是什么？
 

强烈要求通用公开压缩机质量问题真相，给相应质量问题车辆召回。