奥迪A6L大灯和音量开关的问题

请教两个奥迪A6L关于大灯和音量开关的问题，1、过年时候把右前挡泥板刮坏了，去汽配城换了（汽配城和4S的东西是一样的，但是价格便宜一半），换的时候，修车师傅说大灯进水了，不知道各位TX的是否有类似情况，4S保修吗？

2、音量开关，旋转的时候，感觉像两个钢质的物体在摩擦一样，发出滋滋的声音，去4S问了，说怀疑里面进了沙子，修一下要拆中控台，得大半天时间。。

谢谢。。。

网友invader3203说：4S检查了大灯,同意免费给换，但是要打报告,等批下来才能给换，一个大等六千块.至于控制钮的问题还没解决,说是得一下午时间才能检查出来.由于时间有限,准备本周再去弄.

网友feng0011说：大灯进水保修期内肯定索赔免费更换。音量旋钮应该是装配问题，拆下来重装一下应该就排除了，但拆装一次可能会非常麻烦，如能免费当然是拆，否则如果不影响使用还是算了，过段时间磨合好了说不定就没感觉了。