凯美瑞被指存质量问题：刹车失灵气囊打不开

今天给大家说说我看到的一起凯美瑞质量问题的投诉事件。昨天上午11点左右，称所购的丰田凯美瑞刹车失灵导致车祸，同时气囊打不开，一名购车者在昌平欧德宝汽车交易市场广汽丰田丰盛回龙观店门口拉起横幅抗议，要求4S店赔偿。

附近居民杨先生称，昨天上午11点左右，一辆面包车挂着“刹车失灵、气囊打不开、司机死里逃生”的横幅，停在该4S店门口，横幅尾部有一张破损丰田车的照片。车顶上还有一个播放器不断循环播放着横幅上的几句话。

上午11点半左右记者赶到时，民警正要求面包车车主将播放器关闭，并将车子移走。

面包车车主张先生称，照片中的丰田车是他父亲去年7月1日买的。今年5月22日下午5点左右，该车在京石高速涿州段中线东向西行驶时发生事故，当时该车仅行驶了13000公里。张先生称，事故发生时，他父亲曾踩过刹车，但刹车没有反应，且事故发生后该车的6个安全气囊都未弹出。

张先生的母亲曾女士认为，是车子本身的问题导致事故发生。她说，曾多次与4S店沟通，要求4S店赔偿损失，但都没有结果。她曾提议，和4S店共同指定一家鉴定机构对该车是否存在质量问题进行检测，但对方并未应允。无奈之下，他们才在4S店门口挂横幅讨说法。

昨天下午1点左右，张先生和曾女士与4S店的负责人进行了协商。张先生要求，4S店将24.7万元购车款全部退还，并赔偿30万元左右的人身财产损失。4S店拒绝，双方不欢而散。

4S店售后服务部徐经理称，刹车是否存在问题，需要有国家认定的专业机构对该车检测后才能确定。徐表示，曾提出在4S店内进行检测，但遭到对方拒绝。对于气囊没有弹出的问题，徐称，发生事故时车子受撞击的部位在气囊传感器的后侧，所以导致气囊没有弹出，这不是汽车质量问题。