服务战胜质量 免费维修和悦RS水泵漏水

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和悦rs质量总体来说不错,小毛病是难免的,   只是在容忍范围之内,也就无所谓了。车只是个代步的工具,RS是我的第一部车, 也没开过啥好车   况且也就几万元, 也没太高要求了;

 而我每天开车前都会习惯性围着车转一圈,看看车身和轮胎,再看看底盘,近日发现每天早上发动机下都有一摊水,  认真观察后才发现是漏防冻液 ;但白天就没事,经过分析应该是密封问题,热胀冷缩:  白天温度高就没事,放了一晚,车凉了,一收缩就漏水了

于是电话咨询广州赛马江淮航兴4S ,上周抽空一大早去了,排第一个, 说明情况后,盯着 师傅就开始处理了!修车过程中,4S的整体服务态度感觉很不错! 全免费! 修车的陈师傅非常认真,清远的小伙子,很年青,但技术不错!  期间,也和技术总监聊了十来分钟,也是年青人, 湖南的说有些人一来就吵吵闹闹,没意思。我说还是要心态平和些,有问题多沟通,  机械的东东,不可能没问题的 。只要能解决就不是问题了!国人就这样,吃软不吃硬;国企的4S  还是要注意方法!    现在过去一周了,没有发现再漏水,看来维修方法确实是很重要,省时高效! 

我也和孟总监聊过,最好把大家的经验都能找个平台共享,这样更能提升服务水平,关键是能快速有效地  解决大家的问题 ,让大家放心地开好国产车!

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