骊威质量和售后口碑待改善 慢慢提高竞争力

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骊威东风日产针对中国市场推出的一款注重功能性的经济型两厢轿车,相对低廉的价格和空间的实用性是其最大的卖点。作为东风日产主推的一款小型车,骊威的月销量早已过万,在小型车市场上具备一定的竞争力,今天就让我们通过大旗舆情分析系统来了解一下骊威的网络口碑是怎么样的。

骊威的外观带有一丝骏逸的影子,4178mm的车长让其乍看来与普通A0级车没有多大区别。事实上,和颐达、骐达车型共用一个平台使得骊威的轴距达到了2600毫米,合理的设计让它拥有了傲视竞争对手的车内空间,也成为其出色的卖点。

大旗网络分析系统显示,与上月相比2月份骊威的网络热度下降了32%,骊威的热度已经连续四个月出现下滑,同时它的美誉度也在逐月减少,情况不容乐观。在竞争对手不断追赶的脚步下,骊威仅仅靠空间和价格的优势难以支撑大局。

油耗、配置和维修保养是2月份网友们谈论得最多的部分,分别占了总量的14.05%、13.30%、11.06%。我们对油耗、配置和维修保养这三大版块的帖子进行分析发现负面口碑占了绝大多数。在使用过程中,异响和熄火是出现最多的问题,有部分用户反映骊威小毛病太多导致维修保养费用偏高,此外某些4S店在服务中存在欺诈现象,厂家应该加强售后服务意识和对4S店的管理。

总结:小型车的购买者主要集中于年轻新生代,在购车之前他们主要主要考虑的是性价比、实用程度以及时尚性这几方面,而骊威运动的外观、宽敞实用的空间、较高的性价比,很好地契合了这一部分人群的用车需求,为骊威的销量带来了一定的保障,不过在使用过程中车子的质量和售后服务同样重要。骊威人气和美誉度的下降与消费者反映的油耗、故障、维修保养和服务方面的问题有很大联系,东风日产如不加以重视及时改善,势必会影响到最终的销量。

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