荣威350变速箱异响引发多起投诉 谁的责任？

　近一时期，群发性投诉已成为《汽车风云榜》栏目最为关注的焦点所在。先有东风系，随后是上海通用，本期涉诉主角则为上汽荣威350。
　　大庆消费者莒海峰投诉，他买的荣威350变速箱异响严重，踩下离合异响就会消失；换挡困难，一挡换二挡，松离合器、加油有很大异响。
　　湖北武汉消费者杨红军投诉，他买的荣威350空挡有流水声，一至三挡加油有轰鸣声，开起来比柴油机声音还大。去4S店修理，工作人员说是正常的，不予维修。
　　南昌消费者杨晓静反映，她买的荣威350空挡时变速箱有异响。据了解，很多车主都反映存在这个问题，但未见上海汽车对此问题做出任何解释。

　　河南郑州消费者林卫卫反映，她的荣威350存在变速箱异响问题。一开空调，动力小了很多，变速箱异响的声音更大了。她向4S店反映了好多回，但直到现在都没有解决。
　　变速箱异响，之前的多起投诉都曾涉及，但是像荣威350如此密集投诉，比较少见。如果生产厂家对这一现象仍置之不理，建议相关用户向国家质检总局缺陷产品管理中心反映，达到一定数量，就有可能启动调查程序。
　　东莞消费者张琼投诉，她买的雪佛兰景程水箱回水管出现漏缝。据了解，很多车主都发现过这种情况。有的车主只好自己把水箱顶盖拆除，焊上一个铁的水箱顶盖。

　　一个如此精密的汽车产品，竟让消费者处于如此不堪的使用环境，汽车厂家应该为这样的产品质量而汗颜。
　　成都消费者周先生投诉，他买的雪铁龙爱丽舍自动舒适型，热车停停走走，起步往前面冲一下。消费者去4S店修理了3次，第一次，4S店没有找出原因；第二次，4S店的结论是电磁阀问题。但更换电磁阀后，问题依然存在。
　　如果换电磁阀后，问题依然如故，电磁阀相关费用应如数归还消费者。但大多数的情况是，相关管理制度欠完善，服务单位收费就收了，往往没有退回的可能。因此，就有了屡修屡坏、消费者只得埋单、店家无人负责的局面。
　　消费者刘建明投诉，他买的雪铁龙爱丽舍安全气囊灯长期闪亮。4S店说是设计缺陷，无法解决，但消费者担心这会影响行车安全。

　　安全气囊警示灯长亮，肯定存在问题；如果不及时处理好，关键时刻很可能不起作用。但是，由于安全气囊检修非常麻烦，一旦打开，有可能无法恢复原状，店家不愿承担这个责任，消费者对此也是束手无策。
　　贵州安顺市消费者左朝婷投诉，她买的英伦SC7全车减震器都有毛病，氧传感器前后都换了，故障指示灯一直亮，修了十几次都没有修好。行驶中有时会熄火，有时还会发抖。这些问题都发生在新车才买的头两个月内。
　　本期投诉案例，鲜见疑难杂症，绝大多数是4S店不尽责所致。这些问题都与管理不到位、企业质量与服务意识差有关。