朗逸后备厢漏水严重 30位车主联名投诉

当前词条:朗逸漏水来源:网上车市网友或论坛

昨天,某网“车主阳光热线”接到了近三十位车主联名的投诉,投诉的内容均是针对大众朗逸”车后备箱的漏水问题。

接到投诉后,记者立刻联系了该投诉发起人——杭州的傅先生,他在电话中和记者说道:今年2月16日他在位于杭州艮山东路351号的杭州大众4S店购买了一辆大众“郎逸”轿车,但是不到一周就出现了问题。

傅先生发现后雾灯进水,右前灯罩掉下,后来电路将前挡泥板塑料烧毁,最后出现了后备厢漏水的情况。傅先生到4S店交涉后,工作人员表示可以帮忙维修。

“为什么新车才刚买了一周不到的时间就出现问题?”傅先生想不通。而按照浙江省三包法规定汽车在购买七天内出现质量问题商家应无条件给予退换。于是,傅先生当即提出推车的要求,但被4S店一口拒绝了,并表示他们不接受地方性的三包法规。

无奈之下,傅先生只能向省消保委投诉。据统计,目前和傅先生一样遇到此问题的浙江省内车主已经近三十人,他们都是在今年年初购买的车,只是使用后出现问题的时间长短不同而已。

浙江省消费者权益保护委员会投诉部韩主任表示,消保委现在已全面受理此事,但是由于“七日内退款”这一条例只是浙江省内的三包法所规定的,并不是全国性的法律法规,因此现在消保委正在和双方积极地沟通和协调中。

大众朗逸后备箱漏水是否是大众车的质量缺陷?商家到底应不应该为车主退车?傅先生又能否按浙江省的三包法彻底解决好这个问题?我们将会密切关注事态的进展。

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