买车奇遇记：揭露比亚迪4s店销售黑幕

买车奇遇记

交完款后发现，该公司给的保修手册上写的是别人名子，张先生觉着很奇怪，心里有点怀疑，为什么所有的发票等相关资料都是车主张爱国名子，唯有汽车保修手册上是唐洁的名子，而且手册里字迹有涂改，保修手册中的“组合仪表更换记录”这部分第一页又被撕掉了，这是否是别人退过来的问题车。

4s店副总经理（分管销售）申俊连马上解释说，“不会的，我们这么大的公司怎么可能把客户退的车卖给你呢。主要是因为4s店才开不久，这一批比亚迪汽车保修手册上的名子统一写的名称都是叫唐洁，唐洁只是本公司的一名工作人员，不是买车客户，这车绝对没有卖过，我和你都是灌云县人，是老乡我还能骗你吗!（真是老乡老乡，背后一枪）”

公司销售李经理称：该公司是连云港市机关事务管理局开办的，投资几千万元，申俊连是公司的副总经理。公司确实开业时间不长，所以认为连云港市机关事务管理局开办的比亚迪销售4s店副总还能信口雌黄的蒙骗顾客啊！便让申总将此情况如实写下后盖上公章，书面证明到手后，所以也就深信不疑，元旦节过后2010年1月4日将车提回。

首保时发现被骗

当张先生的车于2010年3月18日，去做2500公里首保换机油（此比亚迪车发动机变速箱有问题至今一直滴油、换件维修，转向开关坏更换）时，该4s店客服人员看到张先生的保修手册上是别人的名字觉得很奇怪，问道：“这维修手册上为什么不是张爱国名字啊，这不是你的车，你是买别人的二手车吧”。我听了大吃一惊，说：“不可能啊，是我买的一手新车啊，而且就在你家公司买的啊”！并且申总说当时我买车时哪一批次的f3轿车维修手册上名称统一都是唐洁，难道你没看到过吗？

客服人员说，“我从没有看到过，只看到你这本手册名称是唐洁，我帮你打电话了解一下情况吧”。以便让我听得清楚，客服用免提打电话帮我了解情况。客服询问，张爱国车的保修手册为什么叫唐洁时？电话里马上说，这事我知道，是当时唐洁买不要了……

随后，张先生找有关人士了解到，汽车保修手册就如同公民的居民身份证一样，每辆轿车随车对应就一本，保修手册就是轿车的身份证，只要轿车卖过后是没有办法再次更换的（该4s店刘副总认同此言）。

4S店竟然耍无赖

第四天（即2010年3月21日），该公司申副总经理打电话给张先生称，“张爱国，你好，你买车时我跟你讲的很清楚，你买的这辆车是一名唐洁车主的退车，你认为就是唐洁退换车也无所谓，所以你就买了，买车是你自己个人的事，我从来都没有说过那一批比亚迪车保修手册上名称统一都是叫唐洁，我也从没说过唐洁是我单位的工作人员，请你以后不要再讲是我说此话了”。

听过申副总讲的话后，张先生感到无语!堂堂比亚迪汽车销售有限公司副总经理，怎么能言而无信，出尔反尔呢？怎么连最基本做人的诚信都没有了呢？

张先生随后反驳说，“申总，当时我买车时，你如果对我说这辆车是别人退车的话，你公司还有很多f3轿车，我花这么多钱为什么非要买这辆别人的退换车，而不去重新换一辆f3轿车啊！你是在考验你和我的智商还是想考验全国人民的智商啊。