轩逸打死方向时倒车底盘异响怎么回事？

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轩逸1.6自动挡打死方向倒车时能听到底盘噔的响一声，去4S店维修工说是倒车转向碰到发动机下护板，塞了一块海绵，2天后声音还有。请教怎么解决? 以前没有声音，最近跑了一次破路时感觉底盘杠了一下，但4S店检查时候说没有。到底怎么回事？

您好，对于上述车辆使用现象，此种情况是属于转向机十字轴间隙过大的原因造成，建议去维修店进行调整即可，如果在保修期之内，则可以通过保修进行维护处理，属于日产电子转向系统常见案例，很容易排除。