海南马自达福美来323质量有严重问题

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海南马自达福美来323质量有严重问题

投诉品牌:一汽海马-福美来

投诉车型:马自达福美来323

购买日期:2005年06月21日

购买价格:13.6000.00

购买地点:广东省深圳市通利华汽车贸易有限公司(布吉店)

投诉内容:投诉内容 新车时(在行驶2500公里内)因汽车发动机故障灯亮已经给广东省深圳市通利华汽车贸易有限公司(南山店)拖回维修四次,每次都说问题解决了,但每次维修过后不久汽车发动机故障灯仍然亮 ,问是什么原因引起,就是说不出原因,在2005年8月5号再次汽车发动机故障灯亮,同时出现发动机明显发抖,加不起油并且排气管喷水和白烟,再次拖回深圳市通利华汽车贸易有限公司(南山店)维修,这次维修了一个月,维修期间汽车跑了100多公里,最后说是点火线圈问题,后来给换了点火线圈说已经没有问题了,然后交回车给我,我以为真的把故障维修好了 ,但后来觉得汽车动力明显不如以前,到2006年3月17号(汽车行驶25000公里)时车发动机故障灯再次亮起,我再次开回去修理,他们不用一分钟就把车发动机故障灯给灭了,后来我问为什么那么快就修好,他们解释说“你的车发动机故障灯亮还没有查出原因来(外面有多辆同型号的车有同样的故障情况),现在我们正在和海马厂联系关于汽车发动机故障灯亮的解决方案,现在只是先把车发动机故障灯亮的故障码用电脑消除,车你可以正常使用,是没有问题的”,我按照他们的意见继续使用汽车并等待他们的解决方案,可是仅仅2天后汽车发动机故障灯再次亮起,我再次到(南山店)维修,这次他们说“我的车是因为我用的汽油的油品问题”,我的天啊(我的车是用97号油啊),本车要求只是用95以上的汽油啊,他们再次按照海马厂的维修计划进行维修(清洗什么进气和出气管)并承诺可以解决问题,同时建议我用98号气油,我按照他们的意见使用98号油,但也是没过2天汽车发动机故障灯又再次亮起,我再次到南山店维修,他们仍然说是我的油品问题,我的天啊我用的是98号的油啊 ,难到是油品问题吗 ,其实根本上这车就是有着严重的质量问题,才导致汽车发动机故障灯亮的原因不明,他们采用欺骗手段(每次修理只是把发动机故障灯亮的故障码用电脑消除,其实真正的故障——即质量问题没有解决)欺骗顾客,让带有严重故障的车给顾客在外面使用,完全没有考虑到顾客的安危,现在汽车动力明显不如以前,而且到现在,车的发动机故障灯亮已经有那么久,仍然没有解决的方法,他们还说车没有问题可以放心使用,难道质量问题那么严重的车他们仍然能够叫我继续使用吗?本人实在很气愤。

解决方式:希望退车包赔损失,或者是换别的车包赔损失

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