宝马7系高速上变速箱故障遭车主投诉

宝马7系高速上变速箱故障遭车主投诉，一起来看看到底是怎么回事吧。不少宝马7系的车主，碰到的是同一个问题，变速箱出问题，导致正在行驶中的车子，速度突然下降。今天，有更多的宝马车主给我们打来电话，反映的内容只有一个，他们的车子也有这样的问题。

高速上变速箱突然故障

杭州赵先生宝马7系车主：“前天到上海高速，变速箱一下子故障，跳到了60多码。边上公司的同事看了也吓了一跳。”

“像你这样的问题，周围宝马圈子里的人遇见多不多的？”

“多，我是搞车间的，周围同事好几个开7系的，看我买都买了，很多遇到这样的问题。真的。我名字都报得出来的。”

吴先生：“据我所知，杭州大概有二三十辆宝马7系[综述 图片 论坛]，都有这个毛病。就是变速箱突然降速。变速箱的通病。都有的。”

吴先生的车子出问题的时候，是买来两年多一点。“因为刚过质保22天，车子的变速箱出了问题，他们说我要支付所有维修费用。最后跟北京打了报告，我拿出20%，15000多块钱。”

好在超出保修期的时间不长，最后是4S店承担了80%的费用。

不少人打来电话说遇到了同样的情况

吴先生碰到的情况绝非个例。经过我们节目连续两天的关注，打开小强热线的留言平台，杭州、宁波、温州、台州、乐清、平湖、永康、诸暨等地将近三十位宝马7系车主给我们打来电话，大家所共同面对的问题只有一个，车子开了才两三年，变速箱总成就出现故障，只能进行更换。

嘉兴宝马7系车主黄先生：“我也是在质保内出现了问题，看到你们节目以后给你们打来电话，我跟他情况一样的，高速行驶过程中速度突然降下来……”

黄先生告诉我们，他的宝马7系是在保修期内出现了问题，4S店免费更换了变速箱总成。可是有些7系车主就没那么幸运，他们的爱车在刚过质保没多久，变速箱就出现了问题。

温州吴先生：“要我换我还是没换，要七八万块钱啊。一般出现了问题我靠边停一下，再打火会好的。将就使用。”

因为过了车辆保修期，自费更换变速箱总成要七八万块钱，许多宝马7系车主也就没有送修，将就着开。而就在前天，杭州的一位赵先生就遭遇了变速箱故障的尴尬。他的宝马车，因为已经超出了两年的质保期限，如果更换变速箱总成的话，需要自付8万块钱左右的费用。

赵先生：“不修了。”

变速箱问题是不是宝马7系的通病？

宝马7系是宝马轿车序列里最为高端的系列，与其他汽车相比，使用人群数量相对较少。而根据吴先生的了解，许多宝马7系的车主都有着和自己类似的遭遇，他们大都在质保期刚过没多久之后，车辆的变速箱就出现了问题，最终选择更换变速箱或者放弃维修得过且过。那么，问题确实就像吴先生跟我们所猜测的这样么？于是我们来到了吴先生当初购买宝马的4S店。

杭州BMW授权经销商负责人姚志纯：“他的车子当时是出现了变速箱警告灯亮，变速箱故障的。最后我们选择了更换变速箱。”

经过简单的电脑查阅，姚经理首先确认了吴先生的宝马7系出现了变速箱故障，最终更换了变速箱总成的事实。但是对于吴先生提出的，杭城多辆宝马7系普遍存在变速箱通病的问题，他是这样回答的。

杭州BMW授权经销商负责人姚志纯：“在今年1月初我们也做过一次统计，杭城大概有10万辆7系，根据我们的估计变速箱出现问题的概率是千分之五左右。这个概率还不足以成为一种普遍现象。所以我们以为这应该不是一种通病。”