世嘉3厢2.0自动舒适型发动机漏油！

我的世嘉三厢2.0自动舒适型（裸车价14.48万）自从去年11月提车后，就一直毛病不断：

1、 行使4000公里先是在锡澄高速路上实行了三级跳，行车电脑上出现“排放控制系统故障”，车子一直从江阴抖动着开回无锡，当时车上有我全家三口。回到4S店检查后告知有可能是加油站油品问题造成发动机一个缸停止工作，我从提车的第一天起就开始加中石化93#，每次加油都有发票保留可查，难道2.0的世嘉发动机只能加法国的汽油。

2、然后又在行驶6个月未到7500公里时去无锡神龙4S店进行首保时，（买车时被告知要15000才保养一次）被忽悠更换了三滤及发动机油都是加的4S推荐的最好的加的，首次保养就被收了546元。就在当日被告知该车换被召回换氧传感器，用了若干个小时，甚至空挡踩油门轰发动机都没拆下来，说是给发动机加加热就好拆了。结果还是没拆下来，前后我们又花了三个工作日才将我将召回部件更换完。而且是再拆下发动机及左右二个轮胎才完成，有照片存档。拆个氧传感器就要拆下发动机，那以后换个什么不知道还会怎样啊。

3、自从此事后该车在行使过程中发动机噪音越来越响，助力转向很费力，加速度时油门要哄得很大，平时踩油门时还有顿挫感，发动机给油很不爽。2010年7月31日我将车子开往4S店进行检查时，检查人员发现发动机有漏油现象，助力转向和其他车比较有差别，偏重。当时没有查出漏油问题，并要求车子可以继续开。

8月1日一早我将车辆再次开到4S店做检查，希望排除漏油原因。谁知4S店将发动机仓内拆的大卸八块（有照片存档），并告知可能是发动机箱盖处漏油，需进行跟换，4S店无此备品备件，当是车子还能继续开，等配件到后通知我们进行更换，逐将发动机拼装回，这一幕我已看到目瞪口呆了，这漏油的车我们还怎么开啊，要他们写个承诺书他们就开始推诿了。我夫人在得知情况后就向4S店讨个说法，4S销售人员破口大骂，骂我老婆神经病，会不会开车，人家的车为什么不漏油，就你的车漏（此话出自一销售展厅姓谢的工作人员），而我最后竟被另一销售人员（高个子卷发者--4S店拒绝告知姓名）质问“谁叫你买这个车的，你为什么要买啊”晕啊，我为什么要买这个车啊，早知道是这个质量，如果当初不是你们销售一直在说的话，我还买这个车，这种销售员也是神龙汽车精心培训出来的吧！

4、 8月2日晚22:00左右心中的郁闷促使我向武汉神龙总部拨打客户服务热线 400 886 6688，把事情向其总部进行告知，并把我认为的合理要求对其提出。8月3日在未有任何来电的情况下我于20:25分再次致电客服，客服887告知神龙公司对其已作调查清楚，并告知我不会做任何更换，不做任何质保延长承诺，对我夫人在展厅受到的侮辱性的攻击说成是其过错在先，找销售人员理论时影响了其正常销售。我听完真想吐血啊。然后我向其提出能否向我提供神龙总部的书面告知。也被当场拒绝。寒心啊。这就是在中国。

雪铁龙世嘉真是让人买了不省心啊，销售经理胡经理还说质保期就是用来处理一台车十万个零件的故障的，天啊，我还以为质保期是保护消费者的权益的，原来是雪铁龙的犯错的、质量不过关的借口啊！

我一定要维护我们汽车消费者的权益！积攒的多年的血汗钱（车价14.48万)换回的却是这样的结果大家支持我啊。至8月3日车子仍在汽车4S店，销售商家拒绝向我们提供备用车辆。

我的维权要求：

1、无锡神龙4S店销售工作人员对我夫人的侮辱性语言攻击必须做当面道歉；

2、更换换该车发动机；如发动机只是修理，需销售商或生产商延长发动机及附属件的质保期1年或3万公里的书面承诺，并由销售商或生产商提供第3方政府整车检测报告及发动机安全报告；

3、免费更换该车发动机油及三滤设备一次（按首保要求进行）；

4、赔偿修理期间客户交通发生费用及相关费用。