当前词条:标致408 问题来源:网上车市网友或论坛
近日,记者接到了来自辽宁锦州的蒋先生以及山东乳山杨先生两位标致408车主的投诉申请。他们均向我们反映了其车辆在使用过程中,多次出现了严重故障,而最近又都发生了变速箱漏油的现象,且就漏油问题也都在4S店进行过检修,但均未能修复,故求助于媒体,希望能通过媒体的力量,帮他们尽快获得一个圆满的解决方案。
分析与点评:
由于两位车主的遭遇实在是有太多相同和相近之处,不免让人产生这样的顾虑:难道标致408这些故障表现都是普遍存在的?下面是经工作人员调查整理的两位车主的共同点和相近之处:
(1)车型相同:
均为标致408 2.0 手动档;
(2)购车时间相近:
蒋先生车辆是在2010年7月购买;杨先生是在2010年5月购买;
(3)维修经历相同:
都换过机油泵、空调泵、冷凝器、减压阀、避震;
(4)投诉原因相同:
都是因为变速箱漏油,且4S店修理过后依然漏油;
(5)变速箱漏油时间相近:
蒋先生最近一次去4S店检查变速箱漏油是在2012年4月14日;杨先生最近一次在4S店检查变速箱漏油是在2012年4月22日;
(6)投诉诉求相同:
均提出了更换变速箱总成的要求;
(7)投诉表现相同:
均没有先让4S店检修,而是先提出了更换变速箱的要求,并表示只有4S店先同意之后才会去那里;
(8)4S店回应相同:
均表示不能直接同意更换变速箱,一定要先请车主过来,对车辆进行检查之后,再做处理;同时也都提出过,在实际的维修过程中,可能使用打胶的方式来处理变速箱漏油问题,这也是两位车主不能认同的。