再次投诉东风悦达起亚狮跑底盘异响

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我要再次投诉东风悦达起亚狮跑底盘异响，我的车是2010年8月份买的，当年冬天底盘就异响，去售后给的解释是气温低，橡胶件发硬。网上投诉给的同样回答，就在嘎吱声中过了一个冬天。到今年2011年的冬天全车嘎吱嘎吱大响，又去了售后给了去年同样的回答，橡胶件发硬，且不能修理，为什么？为什么中国那么多汽车制造厂，就起亚的橡胶件发硬呢？如此的问题车厂家为什么不召回修理呢？起亚的不负责任让有车一族寒心的很。我的车按时去售后做保养，可出了问题却不能得到保修为什么？一句橡胶件发硬就能推卸责任吗？强烈要求起亚给个解释。