宝马X3天窗故障成通病 宝马避重就轻拒绝回应

年初至今，美国买家在知名汽车网站埃德蒙兹网（Edmunds）论坛上对相对最新的2011款宝马X3和全新2012款X3的各种毛病进行了大量“吐槽”，其中就包括从2004款宝马X3(点评,图库,参数)起就延续至今尚未解决的天窗闭合不畅和漏雨问题。

网友“bluegrove84”在回复“justjayna”时说：“我的2004款宝马X3天窗卡住了，管不住，我束手无策只能到经销商处手动闭合。经销商说，天窗的所有零部件都坏了，我觉得很疑惑，因为我很少使用天窗，仅仅偶尔当做通风孔来使用。碰巧当时我的空调系统也坏了，好几种液体都泄露了，车窗也开始罢工，宝马公司说不会在天窗维修方面提供帮助，而且不会进行召回。为了维修天窗我花了1900美元！（折合约1.2万元人民币）。我对宝马简直失望透顶了，最糟糕的是，过了10万英里之后，我的X3简直感觉要散架了！”

一位名为“bluegrove84”的网友在与网友“myx3”的交流中说：“我的2004款X3也出了同样的问题。我把车开到经销商处，他们也只能手动关闭天窗，但结果天窗当场碎裂。宝马没有因为这个问题考虑召回真让人失望。你可以选择手动关闭天窗，然后花100-3000美元来维修。”

 网友”justjaynaa“说：“我有一辆2004款的X3，行驶了7万英里了，买的时候还是新车。我的X3从来没有在露天下停放过，一直&ls(点评,图库,参数)quo;住’在车库里，直到两年前我经常和我的未婚夫在外边呆的比较晚。（我的工作只需要有网络连接和机场就行了）。我发现(点评,图库,参数)我的爱车一旦停放在室外，每次下大雨都会漏水（这辆曾经价值5万美元的‘德国设计’高档车现在几乎一文不值）。因为天窗漏雨问题，我曾多次出入经销商店，过去两年了为了维修漏雨的全景天窗，我花了数百美元，还为更换车门封又花了几百美元。后来我只能自己想办法维修，求助于我的工程师未婚夫。我们花了150美元，在车顶贴了3M车膜，结果发现，100%防水。”

网友“cuteboynnova”说，过去几年，我的2004款宝马X3一遇到大雨或者大雪天气，天窗就会漏雨，把后座脚垫和地板打湿。阿林顿州的宝马售后人员为我免费更换了价值几千美元的脚垫和内饰垫子，单两个月后，我的宝马再次漏水，并在过去两年愈演愈烈，我的爱车内饰开始发霉，我很担心长期开着这样的车子会对健康造成威胁。宝马的售后人员无法确认漏水的部位，他们甚至多次做过高压漏水测试，但都没有结果。

但是我最近注意到，我的后备箱盖内右侧有一个容器，一下雨，这个容器就会变满，干燥的地板也会变得潮湿。我不知道还有其他人注意到没？

扪心自问，我不能昧着良心把这样的车卖掉，然后把烦恼转嫁到其他人身上，因为我是从别人手里买的这辆车，已经是一个受害者了。但这样一来，我要蒙受数千美元的巨大损失。我甚至想过，如果有人发起集体诉讼，我会支持的。听起来似乎宝马早就注意到这个问题，但是这个问题并没有引起他们的重视。