2010款指南者刚一个月出现空调自燃发动机异响

本人于2011年6月新买的2010款指南者，在开了刚一个月时，空调在行驶过程中突然自燃，开到4S店，经过漫长的近3周的等待，答复我的是配件的等到8月底才能到，我真的无语，30多度的高温，我就的开着一个没有空调的新车，我想即便是国产微面质量也不会如此吧？在此期间，我曾EMAIL给JEEP总部，打过中国JEEP服务电话，致电给卖我车的北京车行，问过修我车的青岛4S店，但没有人给我让人信服的答案，4S店内的试乘试驾车的配件之前说可以给我先拆换用着，可之后就说不可以了。现在已经过了3周，没有人为这个事负责任，全部在扯皮，可怜的我只好在如此炎热的季节开着没有空调的车接送小孩、接送客户、上下班。 

此外，我想问问专家，我的车在没有热车的情况下，发动机会有异响，就好像老式大解放一样，并且开起来有顿挫感。青岛4S店的技师在试车后，也无法解释，答复我得等厂家的技术支持，同样的至今也是遥遥无期。我从网上查了牧马人的自燃事件，不知道我的车会不会也有什么样的状况发生，每天提心吊胆的开，我真的不知该怎么办。JEEP的质量让人失望,在此求助汽车投诉网.