车友谈羚羊电动车质量与维修问题

说说羚羊的质量与维修问题，唉，一言难尽啊！

问题一: 质量差.
问题二: 服务态度差.
问题三: 投诉不应,管理差.
问题四: 正常手续上不了牌照

新车型号：腾羚TDH1Z（发票所写）
购置日期：2006年5月27日
销售公司：上海开收商贸有限公司（发票章）
购置地点：梅川路/杨柳青路口，曹杨二中对面

问题：
1、2006年6月7日，下雨，行路，发现电动车欠压指示灯亮，过一会后电源指示灯/电量指示灯等都不亮，但可开动。到公司后停在大楼的地下车库。下班去看时，所有指示灯显示正常，欠压灯不亮了，电量指示灯有2个亮（共4个）。

2、2006年6月22日，下雨，刮风，电动车停在愚园路绿地商务大厦门口停车位置。到大厦内办完事出来，发现电动车倒地，车把上的前灯整个脱落在地，前灯下面镙母脱离。打开电源后指示灯显示异常；开了一会后，各种指示灯都不亮，喇叭摁不响，但能开动。回公司停车库，下班去拿车时，指示灯有显示但不正常，喇叭不响。回家后停地下车库。第二天打开电源后指示灯与喇叭又恢复正常。

3、2006年6月23日，开车时刹车（后轮胎），车子很冲，没有了缓冲；又发现刹车后，车子象卡住了，骑动缓慢；再刹车放开后，故障消除了。骑车过程中几次都有同样的现象。

维修：
日期：2006年6月24日上午9时许
维修点：金沙江路1045号（发票上盖章，厂家指定特约维修服务中心）

与维修人员反映故障，维修工开车试了刹车，然后作了简单处理，说能不能修好不敢保证，并说刹车不在保修范围之内；

维修工将车把前灯的镙母敲进前灯原塑料孔内，前灯内侧的塑料敲坏了，他用硅胶补上；

至于淋了雨后灯不亮喇叭不响的故障，此人说现在是好的，他不能换，要等到坏了再来修。我说难不成要等下雨我再开过来？他说他没办法，并说现在换了厂家不认可的。忿忿之余，我说你不信，用水浇上去，就当是下雨，看我说的是不是真的？难道是我在瞎编？此人一付不屑的神态，居然不理而去。

于是我要求在保修卡上写维修记录，这下可好，如捅了马蜂窝，其它人都冲我而围攻，态度不善，拒不肯写；见势不妙，吾只得速速撤离。

没想，开出去一会，摁喇叭，没反映；回去找它们，维修工摆弄了下连接线，响了，就算修好了。

如此情况，我还有何可说！只得压下不平，忿忿而归。

感慨！ 当初买小羚羊，因看宣传是名牌，且是通过ISO9001:2000国际质量体系认证、欧洲CE质量与安全认证、美国联邦通讯 委员会FCC质量认证，且是连续多年被中国自行车协会认定的“信誉标志”品牌，公司被江苏省消费者协会评定为 “2003-2004年度诚信单位”，并获得“产品质量、服务质量无投诉用户满意品牌”，“中国知名品牌”、“中国质量、服务、信誉AAA级企业”等数十个全国荣誉称号，且是要走向世界的知名品牌！该公司还是中国自行车协会的理 事单位、中国助力自行车专业委员会副主任委员单位、中国自行车标准化中心技术委员会的委员单位、江苏省自行车协会副理事长单位，上海市自行车行业协会会员单位。如此之多荣誉、质量保证，以为不会有何质量、服务等方面的问题，未曾想结果如此！

实在难以令人信服！新车购置不足月，却有如此遭遇！前几年我买的电动车，牌子不响，价格只有上面这辆车的一半，
开了2、3年，也不曾出过任何问题。要不是被偷，也不至于要重买。此次花费多，想买个放心，却不曾料到如此结局。

上述经过寄与贵公司，如能平我心内遗憾，也算幸哉。