蒙迪欧致胜投诉案例分析

蒙迪欧致胜投诉案例分析：正值“3.15”消费者权益日来临之际，为了让广大消费者能够擦亮眼睛，不再上当，不再受骗，也为了鼓励那些因车出了质量问题，而又维权艰难的朋友，能勇敢地拿起法律武器，在此公布维权进程，以资借鉴。

一、购车半年，行使7000公里，行驶中突然爆缸
2011年1月27日，在大同市大昌灵曦汽车销售有限公司（4S店）购得蒙迪欧致胜2.3时尚版。
2011年6月1日，行使4000公里，进行首保。
2011年8月15日上午8点半在203省道上行驶，突然爆缸（2缸连杆断裂，缸体破损）。
大同市大昌灵曦汽车销售有限公司（4S店）及长安福特马自达汽车有限公司强说发动机进水，由拒绝保修。

二、经鉴定连杆材质不合格，排除进水原因造成发动机损毁
经多方调解无果的情况下，将经销商告上法庭。由大同市城区法院委托山西省产品质量司法鉴定中心进行鉴定。鉴定结论是：
1、汽车发动机排除因进水造成单缸破损;
2、发动机2缸连杆存在：
（1）材料不符合QC/T 527-1999标准要求;
（2）金相显微组织中有珠光体＋片状、块状铁素体，并且铁素体带状偏析;
（3）有超尺寸非金属夹杂物。
这些缺陷的存在，会降低连杆的机械性能及疲劳寿命，致使连杆在行使过程中断裂，导致缸体破损。

三、事实清楚，是非自明，天地自有公道
长安福特及其经销所谓的“顾客至上”、“为消费者负责”的宗旨，只是美丽的谎言，本人的维权经历也进一步证明了这一点。以下是将是本人的感受：

1、买车是为了方便生活，方便出行。可是我买的车，不仅没有方便生活和出行，而是花了冤枉钱，买个大麻烦，天天都闹心，至今还没完。

2、买福特蒙迪欧这款车，原本是冲着其质量与信誉去的，结果是大失所望。车子出了这么严重的故障，发动机几乎报废，4S店推厂家，厂家推4S店，去315投诉解决不了，去12315投诉也解决不了，在网上投诉还解决不了。作为弱势群体，这才知道什么是叫天天不应，呼地地不灵。为了这台车，我到处奔走，呼吁求情，不仅耗费了大量精力，蒙受了不小的经济损失，同时也丧失了一个车主的尊严。

3、法庭是讲理的地方，我相信法律，相信法官，能挽回我的损失，还我一个公道，找回我的尊严。

4、事实证明，福特蒙迪欧这款车发动机存在严重的问题，对我本人以及道路上的其他行人和车辆都是不安全的，并且在半年多时间里，这辆车一直在4S店露天存放，日晒雨林，已经是新车变旧车，好车变破车，价值损失过半。理应退车或换车。