当前词条:mini车钥匙来源:网上车市网友或论坛
网友谈先生心头有件事一直让他很心烦,他买了才一年多的宝马mini cooper出现了多处问题:避震器坏了,全景天窗也时不时失灵打不开,更要命的是mini cooper的电控车钥匙也突然坏了,开车出门只有第一次使用是正常的,第二次用车钥匙就会莫名其妙地显示没电,车门开不起来。
这样棘手的事情使得谈先生不得不把车开到杭州金湖4S店修理,但是,4s店的修理员却告知谈先生钥匙和天窗不再保修不给保修,面对可能多达万元的维修费,无可奈何的谈先生拿起电话向浙江汽车质量服务投诉中心“小牛维权”求助。“小牛维权”记者随即介入帮忙解决。
保修期的车子却不给保修
“汽车钥匙坏了,充好后却只能开一次门就没电了,而且充电的时候好像充不进。”谈先生对记者说,杭州金湖4S店修理却告知车钥匙是不能保修的,需要重新购买,而新的车钥匙需要近4000元。
“汽车的天窗也有问题,经常打能不开,即使能打也很抖。”但金湖4s店的维修人员又告知谈先生这是属于正常现象,“那为什么我朋友也买了辆宝马mini cooper却从未出现过相同的问题。”谈先生质疑说。
谈先生的车子是在2007年11月买的,还在两年保修期内,他想知道为什么金湖4s店不给予保修。
“小牛维权”介入4s店答应保修车钥匙
记者接到谈先生的求助后,旋即联系了杭州金湖4S店维修部,他们表示将迅速对此事作出处理,希望记者提供车牌号。