当前词条:五菱之光双排货车来源:网上车市网友或论坛
五菱之光双排货车使用感受:从07年买车到今年3月37500KM保养共8次保养全在4S店完成!车没得说,一点问题没出! 在第四次保养的时侯4S店说为节约车主兜里的银子,可到外面买材料到4S店保养,只收50块工时费,如遇到4S搞活动还可以享受工时费打折! 正因为4S店的细致服务,使我很满意.一直到过保我的五菱之光没出现过任何问题! 可上周我的五菱之光在4S店42500KM保养(也就是过保后的第一次保养)发生的事情让我从头凉到脚!一进4S店,我向往常一样把车开进车间等候保养, 一位接待员上前给我打招呼:需要什么帮助? 我脱口而出:例行保养.
接下来接待员当着我的面开单子, 出于习惯,我补了一句:我自己带的材料. 接待员马上答复:在我们这保养工时费40.材料另算,自带材料工时费60. 我回复道:不是50吗?而且进4S店时看见门口贴的条幅说6月份在搞活动免费检测空调什么的等很多服务?而且今年3月过保前我带材料最后一次保养时还是50了? 接待员说道:不可能!我今年3月份来到现在一直是60, 我开始有点急了:你先不要开单,我找你们领导去! 接待员说道:我还从来没听说过工时打折,以前我不知道,但在我手上就是60,你找谁都没用! 转身在客服中心,我问道:谁是你们的领导? 客服中心一位小姐回答:您有什么事? 我把刚才的事情说了一遍. 客服中心:您先坐下,您是我们的老客户,我给车间打个电话看看怎么回事....... 过了两三分钟, 客服中心说:对不起!这件事情我帮不上忙. 我气冲冲的出来直奔五菱总经理办公室, 在总经理办公室,一位女经理接待我:总经理不在,您有什么事? 我又把刚才的事情说了一遍. 女经理回答:是我们不好,给您添麻烦了,您是老客户应该收40,我亲自带你去,是那位接待员,我们来了几个新手服务不好请见谅! 来到车间见到招待员, 女经理:...... 招待员:...... 女经理:...... 招待员:...... 最后,那个接待说:那好就收你工时费50,少一分都不干,修不修你自己决定! .......
最后,我问那女经理:那接待是谁?这么牛? 女经理回答:那是我们今年三月份新上任的五菱汽车售后服务站站长!你的事我只能这样帮你! 再见了!五菱汽车4S店!我的五菱之光以后不会出现在4S店了,当然还包括我带去的几个以前在别处保养的五菱用户!