当前词条:荣威350质量问题来源:网上车市网友或论坛
关于荣威350 出现质量问题不发货的讨论:
有准车主说到,350变速箱存在异响,上汽不发货,是上汽对客户负责。
关于这点,我并不完全赞同
新车出问题,还在厂家手里,不发货重新调试是必须的,是本分、是生产企业基本的原则。怎么就成了负责任呢,如果是上汽自己说出“是为了客户负责”,那就是不负责任的表现,幸好上汽没说
有车主能接受返回重新调试,那只能说明心态好,还有就是目前汽车销售的合同只对客户有约束,对商家则很少,起码我没发现
如果发货了存隐患再召回才叫负责,存在异常还发货那就是缺德、无良。
我所在公司是一家生产型企业,有时因质量或其他原因无法准时交货,沟通得下来的话就最好了
沟通不下来,不好意思,违约金、客户损失都要赔的
所以产品出厂质量把关要严,是基本的,必须的,整车装好了还出现这样的问题,只能说生产管理中有漏洞,需要解决。
所以,这是上汽生产管理的漏洞、需要改进的地方,和上汽负责任无关。
说粗俗点,上汽返修是应该的,与此同时,还要对交付定金无法按时取到车的客户进行相应的优惠和赠送,让客户满意,才叫负责
当然在天朝。。这一现象很少