车友谈吉利金刚和英伦金刚  

车友谈吉利金刚和英伦金刚 :2006年9月18日，一个有着纪念意义的日子，对我来说也是不平凡的一天，在取得驾照后半年后，拥有了自己的第一部轿车---吉利金刚。

那天正值威海车展，我和老婆兴致勃勃的观览车展，也顺便看看有没适合自己的爱车，其实我那时比较看好威乐车，毕竟是老牌车厂出的，我和老婆转了威乐的展区，不经意的看了旁边吉利汽车的展区，老婆被一辆造型大方动感有力的车型迷住了，上前询问一番，才知那是吉利刚出品的新款车型---吉利金刚。当时我还是没看好，怕的是车的质量问题，可拗不过，也觉得金刚比威乐大气，就决定下手金刚车。提车的心情真好，拿证后半年时间就没摸过车，提车后让我同学教了2个多小时，第二天开着车去上班，打那以后到现在，碰刮了两次，期间车子也有些问题，也有过烦心事，但是金钢陪伴了我4年时间，风吹雨淋的。

今年9月又到年审，以上检车线，左前大灯亮度不够，打听说灯外壳老化严重，透光率不够。花钱了事吧，心里一个堵！下定决心给吉利投诉热线打电话反映这个事。同事说了。4年时间了，早过保质期了，哪有那样的好事，厂家也不会傻到那地步吧！可我心里就是不信这个邪！

那是一个下午，投诉热线打了过去，热线服务员听了我的情况后，详细询问了车子的情况，解释说“先生，您的车子已4年，已过保质期，可以给您维修。”听了这话气不打一处来，、把我的一通理由说出来，然后猜小姐怎么说？----“先生，等明天研究再给您回话”。我也以为这是可就没戏了，哪有这好事？我也就想出出气，也为了让吉利汽车的质量有一个质的提升。没想到，第二天厂家真回了电话，让我到威海长城汽修厂（吉利的4S店），找厂长处理此事。联系好长城汽修厂，一位姓林的经理查看了车灯，进行反馈，呵呵，厂家同意为我无偿更换车灯！给我换灯的小哥也说“没想到，我是第一次碰到这种事！找人了吧”我心那个乐，心里想，连自己的服务商也没想到，正说明吉利的服务进入新时代，是一个替消费者着想的、有人性化的、具有跨时代追求的汽车服务商！愿吉利的明天会更好-----英伦、全球鹰、帝豪---明天会更好