宝马7系召回后高速上熄火 要求换车

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江苏无锡的刘先生,于2010年4月购买了宝马7系轿车,车款为730Li经典版,目前已行驶1年多、约6万公里。

刘先生称,车辆出问题之前,刚刚被召回更换了三元催化器,提车后不到两周就在高速正常行驶中突然熄火导致发动机损坏。

4S店称发动机不属于保修范围,让车主出一半钱更换发动机,或者以二手车低价卖给4S店。刘先生就此表示,他对宝马4S店的蛮横态度与服务、对车主提出无理要求感到很不满意。

目前处理:要么继续掏钱,要么卖车

车主要求:要求退换车

2011年8月26日上午,车人网(中国质量协会全国用户委员会汽车质量与服务跟踪站)将刘先生的投诉发给宝马中国客服部,我们将会对此投诉继续跟踪。

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