当前词条:乐驰大修来源:网上车市网友或论坛
2008年10月买了一辆乐驰,至今已两年多,行驶43000公里,均按规定保养。距离最近的一次保养仅1个多月,昨天我突然发机油的标尺已经够不到机油了,今天把车开到4S店,经检查发现烧机油了,店里说:“只能大修不能更换,大修的辅料要自己出钱840元(其中:搪缸铣件400元,喷油嘴清洗剂120元,机油110元,防冻液70元,方向助力油35元,化油器清洗剂30元,有机硅铜密封胶26元,全车垫片15元,装饰板卡扣2元机油滤清器34元,空气滤清器25元,机油滤清器34元),且不提供质保期”。厂家的服务热线说:“如果4S店认为没有达到更换条件就大修,不能修的时候才更换”还把我的空调中的氟全放光了,没给我加,告诉我以后自己出钱加。
当本人问更换的具体条件是什么,他们的回答是“没法修了,不能用了”。本人实在是搞不清白。为什么一个保养手续齐全的车在质保期内,不能更换,大修还得车主出一部分钱?大修后又不保证大修的质量,更不提供备用车。我买来车是开的,不是用来修的,何况还收费。本人谨代表本针对这霸王条款人向4S店的生产商提出抗议。
请该厂本着对消费者负责的态度,认真制定政策,真正落实三保的承诺。