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近日有消息说,天津一汽威志 V2又一款极具流行元素和时尚气息的靓丽小车于10月上市——威志V2“活力橙”换上一袭橙色装,靓丽登场,活力四射!在此之前,威志V2已在7月推出了感性魅惑“星灿粉”限量版车型。无论是“星灿粉”还是“活力橙”,都是天津一汽给这款年轻化、个性化小车披挂的时尚装扮。
如果说威志V2推出限量版车型,是用色彩营销征服人们眼球的话,那么,购买威志V2的消费者可根据自己的喜好定制、打造自己的专属座驾,就是这个时尚汽车品牌设身处地地为消费者考虑,用温情打动人心的营销策略了。
或许,我们可以将威志V2这种充满温情的营销举措,称为“威式营销”,而在事实上,“威式营销”所传递出的情感还不止于此。
7月到9月,针对年轻时尚一族热爱旅游追、逐高科技的群体性格,威志V2举办了“V2重重惊喜 为爱礼上加礼”店头促销活动。购买威志V2的消费者在直接获赠价值500元的加油卡的同时,还有机会免费获得时尚大礼——IPAD2。并且,从中产生的30位幸运者,还将免费获得去往泰国普吉岛旅游的机会,尽享异国风情。这不仅是一种极强的“诱惑”,还因为准确地抓住了消费群体的心理需求,而使营销活动凭添了浓浓的人情味,造就了威志V2良好的品牌形象。
“威式营销”的促销已经尽显真情,而威志V2在8月份全情参与天津七夕文化节暨“燃情夏日 情定七夕”大型集体婚礼,更因其纯粹的公益性将温情表达得淋漓尽致。
据媒体报道,为了这次集体婚礼,天津一汽提供了39辆时尚的威志V2作为婚礼专用车,为迎合时下年轻人对创新、个性的追求,天津一汽特为婚车队设计了一个名为“七彩虹”的头车队:由红、黄、粉、蓝、金等七种不同颜色的威志V2组成头车,构成了一道美丽的“七彩虹”,引领新人们奔向幸福的婚姻殿堂。可以想象的是,在新人们最重要的人生时刻,威志V2“为爱”而来,这样温暖的场景,无疑会在他们心中形成铭心刻骨的美好记忆。而在婚礼当日,“七彩虹”头车率领下的威志V2婚车队,一字排开穿越主要街道,形成了最富情感色彩的城市亮点,在引起全城轰动的同时,威志V2的品牌形象也因此得到广泛传播。
当然,上述罗列的一系列活动,无论是促销,还是参与公益,其营销目标都是指向潜在消费人群。而“威式营销”对已成车主的人群,同样是深情款款。
在这方面,威系车友运动会就是一个典型的例子。所谓威系车友运动会,是由厂商主办、经销商轮流承办、威志车友会组团参加的车友活动。今年9月末,一年一度的车友运动会再次召开,近200名车友齐聚风景秀丽的北京怀柔,其间趣味比赛让人们笑意盈盈,赛道体验让车主激情迸发,特技表演惊险刺激……两天的时间里,车主们不仅经历了愉悦的身心体验,也同时感受着来自天津一汽情真意切的关心。显然,这样的活动,从营销的角度来说,对于品牌口碑的传播是有着莫大益处的。
不仅如此,“威式营销”的情感魅力,除了在以上提及的单项活动中得以展现外,更多地是表现在坚持不懈的高品质服务中。
作为“省钱、省心、省时”的“三省”造车理念的倡导者,天津一汽早已率先提出“全程服务”的大旗,以标准化、流程化、人性化、亲情化的相关服务,为消费者提供最全面、周到、细致的品质体验。更值得一提的是,天津一汽为了提高终端的整体服务水平,自2006年以来,举办了五届服务技能大赛,从最开始的服务顾问单一岗位,发展到服务、技术同台竞技,竞赛更具全面性与专业性。今年9月份在全国范围内开始的第六届服务技能大赛,不仅展现了各参赛代表队优良的服务意识和精湛的技术水平,也充分展示了天津一汽服务团队团结合作、积极进取的精神风貌。可以预期,这样专业化的服务技能比赛,既有助于售后服务品质的全面提升,更将真诚的服务理念,用最具情感化的营销方式传达出来,使消费者从中感受到人性化的关怀和亲情化的体验。
不难发现,威志V2在用时尚个性的品牌形象吸引消费者广泛关注的同时,还凭借独具温情的“威式营销”,博得了良好的品牌口碑,从这个角度上来说,威志V2的营销可谓独具匠心。而当时尚品牌与温情结缘,则会实实在在地温暖和触动着人们的心,并因此形成了一种和谐的市场共鸣,取得消费者的认可也就成为现实,据统计,今年1-8月,威志品牌在天津一汽的总体销量中,已占到了25%的份额,而威志V2在同级市场中的销量排行,也由去年的第33位提升到了现在的第18名。由此可见,天津一汽已经遵循“小车大营销”的思路,用“威式营销”为威志V2在车市中找到了希望的“蓝海”。