车主谈：我的宝马Z4一万公里保养

前两天，z4终于跑完它的10000公里，于是我乐呵呵的去保养我的爱车。
说到乐呵呵，其实是很郁闷，因为最近从朋友处得到日本速马力（speed master）的pro版比赛用机油，更加适合z4使用，可惜询问宝马维修厂，答复是如果使用外面的机油，就不提供两年的质保了。无奈只好委屈求全。到了维修厂以后，照例是等待半小时以上，然后耐着性子让技术人员添写单子终于等到保养了，此时已经一个小时过去了，因为对维修汽车很感兴趣，而且刚好保养车子是在厂子外面，所以我有幸观看了保养全过程。（如果在厂里面维修，是禁止我们客户进去厂区的）首先是放掉我的旧机油，然后维修人员拿着一个杂牌的机油桶往我车里倒机油，我大惊，忙问他这是什么机油，他说不要紧张，倒的不是这种牌子机油，是他们公司购买的大桶装bmw专用机油，问他什么牌子的，他说不出来，只说不是以前的嘉时多了。然后一瓶不够，又跑去里面装。一共倒了7升。

第一次看到bmw换机油原来这么不专业，随便拿个空机油桶装油就往我z4里面倒。早知道，我就自己在外面换了。然后换掉机油滤清器。告诉我结束了啊。首保这么简单，我觉得上当了，早知道搞一个bmw的机油滤清器，我自己在外面换就好了。结算的时候，技术人员说2200元。。我已经有心里准备了，但还是很好奇，就更换7升机油，和一个滤清器，宝马维修厂如何可以心安理得的收我这么多money。于是我说，单子我看看。哦。七个工时，280元。那么一会儿功夫，七个工时，于是我问，一个工时多少时间啊。。答曰：“五分钟，五分钟四十元”  哦。嘴上这么说，心里想：“抢钱啊。”接着看。7升机油1300元左右。一升180元左右。“杂牌机油这么贵，听说只是5-40w的粘度的。”接下来，微尘滤清器  3××元。等等，微尘滤清器是什么东东啊。。。我没有见过维修人员装啊。。。我向技术人员质疑。。他说没有关系，我帮你问问问完结果告诉我装了。我不信，因为我全程看了。没有看到他装其他什么东西。于是我坚持要看看什么是微尘滤清器。。他跑到里面拿出材料单说，你看，维修人员拿出这些东西的，都签字了，一定装了。我还是不信。。我说，你把刚才那个维修叫出来，等了半天，终于出来了，我问他你装了微尘滤清器吗？他说没有。技术员急了，没有你干吗在材料单签字。维修员很委屈，里面没有拿给我啊。我倒。听到这里，我才知道，所谓BMW专业维修厂，也不过如此。

如果不是今天保养在外面进行，我也看不到保养过程，我就白白交了三百多元冤枉钱，钱是小事，问题是我的z4得不到它应该有的保养。而这个低级错误却是我很信赖的bmw维修厂。最后结果，就是我又等了老半天，由其他维修人员帮我换了空调的微尘滤清器。我没有责怪那个维修人员，因为这个错误体现的不单单是个人的素质问题，而是整个维修厂管理的素质问题。想到以前送到里面维修，看着长长的清单，是否我已经交了很多冤枉钱，我不得而知，以后呢？？我也不敢想。只有一声叹息。