东风风神S30郑州车主调查：配置全、油耗低、花钱少成购买动因

据调查统计，自上市以来，在短短的一年时间里，优良的性价比，让东风风神S30不仅成为众多对于华系车有着特殊情感人士的购车首选，在问鼎多项大奖之后，S30更是让越来越多的人颠覆了对华系车的认识。在调查中记者发现，在众多S30车主里，既有年轻时尚的白领丽人，也有小有成就的民营企业主，有注重生活品质的中产家庭，更有追求实用主义的工薪阶层，购买的主要原因在于东风风神S30的配置全、油耗低、花钱少。 

●调查时间：2010年7月26日～2010年8月19日

●调查地点：郑州4S店休息区、加油站及市内各停车场

●采访方式：随机采访、填写调查问卷

●样本数量：300人

●言论观点：全为《青年导报》记者第一手采集资料，文中所涉观点，只代表车主个人意见。

价格及配置：8成满意2成提出建议

调查过程中记者发现，在被调查的300人中，对于东风风神S30的价格及配置，高达242个被采访者表示甚为满意。尽管定价不高，但东风风神S30却能够满足人们对于外观大方时尚、配置人性齐全、驾乘舒适安全等一系列需求。

对于已为人母的郑州黄女士来说，汽车作为接送孩子上下学的一把“保护伞”，价格经济实惠而不失安全是选车标准。“这是俺们家第一辆车，对于咱们工薪阶层，选车都格外谨慎。选择东风风神S30还是在朋友的推荐下购买的，现在看来，这辆车的实惠和安全性让我很欣慰。”当记者问及驾驶感受时，等待孩子下课的黄女士告诉记者。年初，她以7.58万元购入东风风神S30，每天主要用于接送孩子上学，S30的安全配置让她感到非常踏实，“现在看来，7万多块钱的价位，安全配置一点都不少，让人放心。就拿自动落锁来说吧，很多同事的车要达到20km/h时才自动落锁，S3010km/h就会锁上，而且后门还有儿童安全锁，可以更好地保护孩子的乘车安全，价格不高开起来却让我很安心。”

家住郑州市中原区的车主王闯则告诉记者，说起配置和价格，东风风神S30定价7万多绝对算得上“价格不高、分量足”，由于他经常在外跑业务，出行全靠自己的风神S30。“虽说价格仅七万多，但配置却很锵实，底盘装甲、发动机护板、车辆隔音、双气囊、铝合金轮毂等标准配置，包括同级车没有配置的侧安全气囊，在客户面前绝对够面子。”

然而，除了对于风神S30赞赏有加外，还有近2成的车主表示，希望能够将倒车雷达这样的配置升级为标准配置，让风神S30在原本的物超所值上锦上添花。

油耗及排量：超90%车主甚为满意

与主要考虑价格和安全配置的车主不同，夫妇二人同为普通职工在郑州高新技术开发区医药企业上班的李瑜购车标准则是油耗。面对居高不下的油价，收入不高的李瑜就是冲着东风风神的低油耗才购买的。“单位有个同事开的就是S30，1.6L的排量油耗仅为6.5，开始不相信，后来咱也买了之后，虽说是新手，但咱1.6L手动档S30油耗居然不到7，我自己都很惊讶。”

而开了一家私人公司的金水区的洪宇则告诉记者，当初购买东风风神S30，只是看好它的高性价比，应付日常的业务需要和商业往来不在话下，开了一年多后，翻出加油记录发现，S30的百公里油耗不足7L。“以前开车没有太在意油耗差出来的几个钱，但习惯了S30的油耗后才发现，一万公里可以省下近千元，一年下来能省不少呢。”

除了对S30油耗表示甚为满意外，在记者随机采访的300名车主里，有29名车友表示，全系车只有1.6L排量可供选择，使得消费者对于风神S30的选择面窄了一些。而用钥匙拧开油箱盖也显得比较老套且不方便，希望可以改进。   

售后服务：高达95.3%的车主表示服务贴心

众所周知，对于汽车厂家而言，售后服务的优劣直接关系到产品的销售，而对于消费者而言，厂家提供的售后服务好坏则直接关系到车辆的正常使用。那么风神S30的售后表现如何呢？

在调查中记者发现，对于风神S30的售后服务，郑州车主的满意率高达95.3%。在郑州市区的东风风神4S店休息区内，前来为车辆进行保养的车主王先生告诉记者，风神4S店里的师傅们都很专业，而且很会为车主着想，把车主当做自家人，能省则省，而不是想方设法让车主从钱包里掏出更多的钱扔在4S店里，光这一点就很难得。

而在另一家4S店里，记者与正在修车的程先生聊起东风风神的售后服务，他表示，以前开车最不愿去的地方就是4S店，每次从4S店里出去都是一肚子气，但是买了东风风神S30之后发现不太一样了，东风风神4S店的工作人员在细节方面考虑很周全，态度温和，而且维修站明码标价，更重要的是这里的配件从来不用等，不会影响日常用车，这很重要。

而车主冯女士则建议：“东风风神S30价格实在，服务优质，保有量越来越可观，但我还是希望以后能在现有的服务网络上进一步扩充服务站点，这样能让更多的东风风神车友们有种到处都是‘家’的感觉。”

记者手记：

在宏观经济尚未完全好转的当下，选择一款质优价实的车，对于看紧钱包过日子的消费者而言至关重要。通过记者对郑州市区300名东风风神S30车主的细致调查，记者看到了作为华系车代表的东风风神S30在消费者心目中的良好形象。摒弃奢华的外表，不要浮华的内饰，丰富的配置、实在的价格、稳固的安全性能和完善的服务，风神S30带给消费者的是一种让人放心的硬朗与实在。当然，如果能够将车主们提到的不足加以改善，S30的火爆之路将会越走越远。