当前词条:新世代全顺来源:网上车市网友或论坛
“江铃新世代全顺就要上市了,这个产品是符合‘四化’趋势的产品,也是中国轻客进入了一个新时代的标志。产品换代了,服务也要升级。江铃要以新世代全顺的问世为契机,打造出一个商用车售后服务的航母,在商用车领域树立一个服务标杆。江铃全顺商用车不仅是要产品'轿车化',与商用车的服务要与乘用车看齐,甚至要超过乘用车。”在江铃汽车股份有限公司售后服务升级动员会上,江铃股份总裁陈远清如是说。
继新世代全顺成功下线之后,江铃股份又在日前对外宣布,将全面升级售后服务系统。此举旨在配合新世代全顺上市,为将来同时也是江铃提出的商用车"四化"的一部分。此次服务升级后,江铃股份将会成为商用车领域售后服务新标杆。
目前,江铃售后服务升级已经全面展开。从江铃提供的资料来看,此次江铃针对新时代全顺的售后服务升级,动用了大量的人力物力,并且做了非常详细的规划和流程。新的服务升级行动涉及家代理商服务中心和特约维修站近百家,覆盖率95%以上。在人员培训方面,在岗维修技师均需通过江铃的强化培训,培训人数近千人次,并要通过严格的考核才能上岗。
在技术方面,由于新时代全顺采用了CANBUS局域网络控制器等先进电路系统,以及多项轿车化的配置,因此在检测维修工具上,也做了相应升级。各维修中心都添置了新车型诊断系统和专用工具。其中,汽车检测模块,是福特最新的仪器,是配合CANBUS局域网络控制器的专用器材,与世界同步。这种检测模块提供了快速、智能、全面的检测,使维修养护更加便捷放心。维修中心还将会全部配备了新时代全顺的专用维修工具,用于V348售后服务特殊件的拆卸、安装,提高工作效率为江铃服务升级提供了有力保障。
同时江铃内部人员还表示,新时代全顺上市后,江铃股份将会更加关注零配件市场,及时打击V348假冒件的出现;进一步加强零件配运时效的控制;建立紧急件的绿色供应通道,确保其供应的及时性;每季度维修中心也会进行零件检查,及时补充V348的相关零件,以保证维修的及时性。
江铃品牌部相关负责人介绍说:"这次新世代全顺上市,将会带来一次江铃汽车在售后服务的全面升级。目前升级的准备工作已经基本就绪。在升级之后,我们的服务指标是远远高于行业平均水平的。而且这些服务标准是量化的,更为科学。让每位顾客享受到'江铃服务 全程呵护'式的个性化服务关怀。"
据记者了解,江铃此前已经有了"JMC Cares江铃服务关怀体系",该服务体系采用福特在全球实施的专业服务标准,贯彻,实现了从售前、售中、售后全过程服务。全顺服务实行"十项承诺",围绕"以顾客为中心、以满意为标准"的服务理念,不断提高服务标准,定期举办顾客期望的超值服务,最大限度提升顾客满意度。而江铃新的服务标准出台,显然将江铃的服务体系提升到了一个新台阶。
网上暂时还搜索不到更详细的资料,估计新车发售也要在08年中后期了.
个人比较倾向于使用全顺DIY房车:
1.在杭州全顺比IVECO多得多
2.外型上比IVECO简洁,IVECO实在是太大了.
3.有汽油机短轴款4.6米左右七座
4.问过驾驶员,对比IVECO操控性舒适性稳定性好一些
5.虽无大梁,但底盘和车身还是值得信赖的.
6.车宽1.94米,也可横躺休息.
7.关键是不像IVECO高达2.5米,低顶的2米,中顶2.2米.可以等同一般的瑞风,阁瑞斯车高.通过性好.
缺点也很多,配置差,汽油机油耗高,未有天窗款,底盘低(相对IVECO而言),价格比IVECO高出几W....