JEEP指南者重要安全配置缺失涉嫌欺诈消费者

董先生于2010年1月1日在位于花乡桥的JEEP克莱斯勒授权经销商中进道达4S店购买了一辆2009款Jeep指南者限量版车辆（2009年9月生产）。董先生在购买Jeep指南者之前，由于当时开的车没有轮胎压力监控系统，轮胎被扎后经常不能及时发现，造成安全隐患。此后，他决定购买关注了两年的指南者限量版，非常重要的一个原因，就是指南者限量版具备轮胎压力监控系统。

根据克莱斯勒09款吉普指南者官网上发布的配置清单，以及4S经销商的宣传单和销售人员的描述，吉普指南者限量版应配备“TPMS数字式轮胎压力检测系统”，但该车实际上并没有配备。另外，在与配置单对比时他还发现，“前排座椅辅助侧气囊”也没有配备。

“TPMS数字式轮胎压力检测系统”、“前排座椅辅助侧气囊”在车辆的配置中属于安全配置范畴。这两项配置到底有多重要？在克莱斯勒吉普官网中是这样描述轮胎压力检测系统的：“保持正确的轮胎压力对于实现最佳安全性、稳定性、动力性能和燃油经济性极为重要。”而胎压监测系统正是起到在胎压过低或过高的情况下，及时向驾驶员报警的作用。

指南者用户手册上关于轮胎压力监测信号灯的位置及功能描述

2010年1月1日买的车，2010年1月5日就在中进道达4S店被证实缺少轮胎压力监控系统。这让董先生很郁闷，甚至怀疑是不是4S店有什么“猫腻”。于是他直接拨打了克莱斯勒的400-6500-118服务热线，工作人员将他的车辆识别号等信息登记后称会反馈至厂家处理。然而，厂家最后给出的答复是：克莱斯勒已确认2009年9月份的某个批次指南者限量版没有安装上述配置，不过，厂方已要求经销商在车辆的装饰方面进行补偿。

安全配置被换成了装饰，董先生实在无法接受这样的“补偿”。在此后的几个月里，他和克莱斯勒方面进行了5次接触，并向消协投诉。消协协商的结果是，因缺少轮胎压力监控系统系统和车前座右侧气囊，克莱斯勒要求中进道达4S店赔偿5000元给董先生。

“多花好几万购买限量版，为的是什么？”董先生十分不解，如此“极为重要”的配置在消费者毫不知情的情况下莫名其妙的消失了，而且消失的的配置正是车主们选择限量版最为在意的功能之一。连用户最为在意的功能克莱斯勒都会莫名其妙的消失掉，该车的质量和安全性能不由得令人忧虑。

为此，在协商解决无望的情况下，董先生最终选择了拿起法律武器保护自身合法权益，向北京市丰台法院提起了诉讼，要求中进道达4S店按照《中华人民共和国消费者权益保护法》进行赔偿。