车友谈东风小康售后服务令人十分满意

我是北京市密云县人，是个本本分分的运输司机。每天都需要给客户送货，为此我在2009年10月份在北京九九隆汽贸购买了一台东风小康K17。刚刚购买小康车并没有特别的想法和感受，但有一次经历让我体会到了和东风小康的不解之缘。

那是购买小康后的一天，我正常驾驶着车辆给客户送货，突然我发现车子有点不太对劲。当时我很紧张，也很着急，心想“这前不着村，后不着店的地方，车要是开不动了，可怎么办啊？！”。越想越着急，就把车子停到了路边。缓了缓神，突然想起来在4S店买车的时候，销售顾问给了我一张印有北京九九隆汽贸售后维修中心地图的名片。“我给4S打个电话，救援！”立即拿起手机给4S店打电话。“您好！北京九九隆汽贸售后维修中心！请问，您需要哪些帮助？”电话里传来清脆的声音。“您好！我是小康的客户，我的车子现在有问题了，我需要救援！”我急忙说道。 “听着4S店的声音，我这心就踏实了”。我把车辆的问题告诉4S店售后维修中心，对方接待人员很耐心的告诉我马上就会派救援车到我所在地进行救援，并安慰我不要着急，并提醒我及时在车后5至10米的位置放立随车配送的三角牌，以确保人身及其车辆的安全。

放下电话我就感觉自己买的东风小康真是买对了。东风小康不仅为我们用户提供了良好的车辆，而且还在售后环节上做的如此到位，让人非常感动。没过多久救援车就到了，呵呵，看到救援人员就像看到亲人一样。把车辆的问题告诉救援人员，他们就开始检查我的车辆。不一会儿车子就被修好了，救援人员还告诉我一些驾驶时需要注意的事项，以避免类似的情况再发生。

通过这次事件，我更加喜爱东风小康以及东风小康背后的整个团队。说句大实话，东风小康的服务，确实让人100%满意！