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上海通用汽车有限公司代表通用汽车公司向国家质检总局递交了召回报告,因车辆变速箱缺陷,将自2011年12月21日起召回部分进口2011年款凯迪拉克(CADILLAC)SRX汽车。据该公司统计,在中国大陆地区涉及9862辆,生产日期为2011年2月2日-2011年6月23日。
召回范围:自2011年12月21日起,召回2011年2月2日至2011年6月23日所生产的进口2011年款凯迪拉克(CADILLAC)SRX汽车。
召回数量:共计涉及9862辆。
召回原因:车辆变速箱换挡拉索可能从变速箱支架中脱出,造成车辆可能无法正确换挡,极端情况下导致车辆可能无法重新启动或发生意外移动,存在安全隐患。
解决方式:上海通用汽车有限公司将对召回范围内的车辆采取检修变速箱换挡拉索的措施以消除隐患。
从2011年12月21日起,凯迪拉克特约售后服务中心会主动与范围内的用户取得联系,安排免费检修事宜,同时免费客户服务热线8008201902将提供咨询和预约服务。车主也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话(010-59799616,65537365)了解更多信息。