当前词条:标致408空调问题来源:网上车市网友或论坛
网名“bjbihua”的车主投诉说,他购于去年4月份的标致408就因为空调问题曾多次致电标致400客服,给出的答复是检测后更换空气管,在经销商处更换空气管后问题依然存在,后再多次致电客服,就只剩下各种理由的搪塞和遥遥无期的等待。更有甚者,部分车主致电客服却只得到标致408空调系统无任何问题的冷漠答复。在厂商和经销商的相互推诿中,部分车主在失望之余,选择了自行维修更换;部分车主则走上了维权的道路。这两种选择的背后均透露出深深的无奈和对东风标致的失望之情。
在标致408车主组建的空调维权QQ群中,大多数车主均表示东风标致一直用各种拙劣的理由来搪塞消费者,根本就没有想要解决实际问题的诚意,他们将团结起来向相关管理部门进行集体投诉。当然车主们对于东风标致的这种处理方式更多的是表示失望。
其实空调系统本身并不关系到行车安全,并且使用时间较集中,因此广大车主更在意的是东风标致是否表现出一种对消费者积极负责的态度。未来几个月将迎来车辆空调使用的高峰,如果东风标致仍然继续这样一味的搪塞和不作为,可以预见的是,其将会在这场“空调门”事件中越陷越深。