汽车途胜轮轴断裂 厂商不予理会（图）

 投诉品牌：北京现代投诉车型：途胜顶级版V6 2.7 购买时间：2006年12月4日行驶里程：16467公里投诉故障：左前轮羊角螺丝断裂车主姓名：毕女士联系电话：133****6666 事件描述：本人2010年1月24日上午8时30分许，驾驶北京现代途胜顶级版V6 2.7 SUV型汽车，准备给车加油后出趟差，在前往加油时，突然听到一声闷响，以为是碰车了，于是紧急刹车，下车察看，居然发现前车轱辘掉落了，左前轮下悬挂球头与转向节(仰角轴)连接螺栓断裂。要知道，此车刚从威海4S店做完保养月余，竟出现这种情况。我当时就吓出一身冷汗，若加完油，走在高速路上，难免车毁人亡，后果不堪设想。

1月25日，我前往4S店找该公司负责人，可该公司一名孙姓经理却推脱所有责任，称：“怀疑越野车是故意‘顿’的，要想处理，就重新安装两个螺丝，但不能保障质量和安全，我只是按维修程序走”既然4S店保障不了汽车的安全性，这车我还敢开吗？我已经侥幸逃过了一劫，难道还要拿生命开第二次玩笑！你们的汽车质量问题，凭什么要我用生命做代价？我当初买此款车的目的，就是为了确保安全，而对方却把汽车质量和维修不到位的责任推脱的一干二净。从断裂的螺丝来看，锈迹斑斑，断裂应该很长时间了，保养期间4S店没检查出来的故障不应把责任推给消费者。况且，为了安全，我不惜多花钱，所有的大、小保养都在你的4S店维护。

再者，这辆车仅跑了1.6万公里，在某种程度上说，此车还属于新车。时至今日，更不可原谅的是，厂方到现在也没有派人来查看这起质量事故的原因。根本无视消费者的存在。