说说我的奇瑞a5的空调漏制冷剂故障保修经历

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2010年5月份提的奇瑞A5,提新车时空调不制冷,4S店加了3瓶制冷剂后正常了。其后一直正常用着。约两个月后,使用过程中出现过3到4次间断性不制冷的情况,就是莫名其妙不制冷了,出来的风一点不凉,压缩机指示灯是亮的,温度旋钮也在左边蓝色区域最低温度处,空调压缩机应该在正常工作,因为怠速转数比关闭空调时高。关闭空调重开也不见好。什么都不管它,十几二十分钟后自己又恢复正常。这种情况一共出现过3、4次,其中一次恰好是大热天送一个初中同学去东莞,莫名奇妙空调不制冷了弄得大家热得慌。

2010年10月份首保时跟4S反馈这个问题,当时检查时空调制冷没问题,属于隐性故障,所以没管。之后冬天很少用制冷功能,2011年2月份天气转热时,发现空调完全不制冷了,开空调不出冷风,以前出故障时都是刚开始正常,用着用着就不出冷风的,现在是完全不制冷,而且也不会自己恢复正常了。

于是想可能是空调漏氟,又从以前故障的症状看好像不像,反正也不懂。想让4S店好好检查一下,但想起当初提车时也是空调不制冷,结果当初只是草草加了制冷剂了事,首保时反馈问题也是说检查当时制冷正常就不管,怕这次跑去又给我加了制冷剂应付了以后又麻烦。于是在论坛上向厂家代表“奇瑞必胜”反馈了这个问题,请他向店方要求做一个彻底的空调检查,避免问题再现。(在此再次向“奇瑞必胜”表示感谢)

第二天就接到了4S店的电话,于是约好2月26日去4S店检查维修,4S店负责维修的陈主任好像还挺慎重看待这件事,可能时怕我在网上投诉他影响店方和他个人的利益吧,他安排人员做检查,忙乎了好一阵,工人过来告诉我说检查结果是发现制冷剂不够,我说我去年5月提车时就是不制冷才加了3瓶制冷剂的,又把之后约两个月后使用过程中出现过3到4次间断性不制冷的情况跟他讲了。工人补充说他们认为是有点轻微的漏制冷剂,说他们刚才已经加到很大压强但还是检查不出到底是哪里漏,所以想把整个管路拆下来泡水检查,才过来问我是否愿意。

我问要拆哪些东西,工人回答说前仓和仪表台下面全部空调管道都要拆了泡水检查。我一想这么大动作,回头别拆出什么其他问题出来就麻烦了,于是对他表示有些疑虑,又问:“你们不是有荧光检测吗?”工人说荧光检测是有不过他手里没有荧光剂需要请示一下负责人。后来负责维修的陈主任过来跟我说荧光检测的话他可以马上让人送荧光剂过来,不过这样的话加了荧光剂后需要大约二十天后才能检查得出漏点,到时还得再跑一趟。说如果想今天内一次性解决这个问题还是直接拆了泡水检查来得快,问我愿意采取那种方式。我想了想还是荧光检测吧。于是加了荧光剂和制冷剂让我先用着,说3-4周后再去检查。临走陈主任还跟我讲这个问题他们会跟进到底的,还留了电话给我说下次来检查可联系他会专门安排处理的。

前天(4月3日)恰好放假,离上次加荧光剂和制冷剂也一个月有余,于是下午再次去检查。检查后,工人过来跟我说检查到了空调管路有一处漏点,另外接口连接嘴处也有一点荧光,说要跟换管道,但店里没备件,需要从别处调,因为我下午才过来,等备件送过来也挺晚了,还要拆还要装,当天内弄不完。我问如果备件到了你们从拆到装好要多久,工人说拆装连同检测总共大概要两个小时。于是我说那我明天下午再跑一趟吧。工人说如果愿意也可以车子放这里明天再取。我想还是算了,也挺远还要打车。于是开车回了,回来路上还庆历了三轮帝(已经发帖)。

完后,洗好车了就开车回去了,目前空调系统使用正常,但不能确定还会不会再漏制冷剂,总的说这个小毛病挺闹心,4S的师傅说之前这店里卖出去的车从没有没出现过像我车子这种漏制冷剂的情况,我这是第一例。我也希望奇瑞车子的装配质量越来越高,大家拿到手的车都少出小毛病。

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