车主质疑自由舰空调只保20天

近日收到蔡先生投诉吉利自由舰1.3，车主说:2007年7月28日去吉利服务站作定期保养，发现空调坏了，给我换了一套，8月6日车做了年检，发现尾气刹车都不合格，找到服务站他们说没办法，让我将4个轮对换一下，再做一个动平衡，后来说应该做4轮定位，我哪懂动平衡和4轮定位不是一回事，我急着验车去，没办法到验车那的汽修厂花了400元修车，今天星期六休息，没想到空调越来越不管用，中午我到服务站去做了一下检查，发现空调又坏了，而且说车已出保，与吉利北京负责部门联系，答复不同意更换。

我认为：任何商品都有质量保证期，不能说一个空调只保20天吧？即使是这样，你应该在给我换新的空调时，告诉我只保20天，这样我会在20日内时刻注意，有问题马上回来换。中午我们到服务站，直到下午3点半仍未解决，服务站的服务员说负责人出差近期不在，我认为这种慢待顾客的行为有损吉利车的形象，何况我行车证是8月18日下发的，我以为今天是2年的最后一天，中午饭都没顾上吃，就赶到服务站直到下午3点半仍未解决问题，我打电话投诉让我等信，希望尽快解决。