奇瑞A5变速箱貌似有质量问题

我们收到了奇瑞A5车主对变速箱的投诉信息。经过对内容的核实整理，我们与奇瑞汽车取得联系，并告知车主所遇到的问题。奇瑞汽车积极应对，对投诉反馈做出了相应的受理。目前该车主已经得到满意的反馈。

投诉具体信息
涉及厂商 奇瑞汽车 车辆型号 奇瑞A5
车主姓名 杨刚鲁 省份 江苏
投诉内容 车子在5000公里左右前面两个减震出现异响，索赔成功；9600公里时变速箱出现故障，厂家要维修站拆检，然后报修，维修站属县级单位，人员水平有限，并且修理期限不定，我担心拆开之后问题会更多，要求更换变速箱总成，厂家不同意，并且再无信息反馈。
厂商反馈
福鑫源鑫瑞服务站人员检测为变速箱内二轴断裂导致故障，目前已更换变速箱备件，问题解决。

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