当前词条:长城腾翼c30售后来源:网上车市网友或论坛
投诉问题:
1、买了长城腾翼C30半年车门边就开始掉漆,去4S店补漆后时间不长又开始掉漆,虽然没有什么影响,但是才半年的新车就出现这种问题让人闹心。
2、使用过程中转速表又出现问题,行驶中有时候转速表会归零,有时候左右跳动稳不住。去4S店修理,他们拆卸了七八次问题依旧。别说转速表本身有问题,就算是没问题,拆卸这七八次也拆出问题来了。另外,在前表盘在拆装过程中有所损坏,但4S店就是不承认。
3、出现以上问题后,我拨打长城客服电话投诉,结果长城汽车的客服说以4S店鉴定为准。这不是开玩笑吗?我投诉的就是4S店,最后居然要他们自己鉴定自己有没有问题,难道4S店要自己打自己耳光?真不知道长城汽车的售后服务部是干什么吃的。车门漆现在还是轻微脱落掉漆,转速表问题4S店说换零件要等10到15天,但是现在已经过了15天还是没等到4S店的回复。
4、最让人气愤的是4S店修不好车态度还非常恶劣,直接跟我说:“修不好,你爱去哪修去哪修,爱找谁投诉就找谁投诉。”事实证明,长城公司的确和4S店蛇鼠一窝,对消费者的投诉不予理睬和处理,谁买长城汽车谁上当。
5、长城汽车在宣传上一直说国产车要做好质量、做好服务,难道“好”的标准就是这样?