车主疑赛拉图存质量隐患 调查发现并非个案

宿迁市的消费者肖先生反映，他于今年5月2日在宿迁市良宇汽贸有限公司购买了一辆赛拉图1.6LGL手动型汽车，但行驶仅100多公里就发现变速箱有异响，良宇汽贸的维修人员连续为其更换了两个新的变速箱总成仍有异响。记者通过采访发现，遇到同样问题的赛拉图车主不在少数，他们纷纷质疑该车变速箱异响问题不能根除的原因是存在质量问题。而汽修专家则表示，变速箱异响不容忽视，应及时进行维修或更换，以免给行车安全带来隐患。

车主：

一个月连换两个变速箱

肖先生称，车辆的变速器应该是挡位清晰，离合彻底，不声不响地平稳工作。而他的赛拉图新车只行驶了100多公里就发现变速箱有异响，他立即来到良宇汽贸公司，维修人员将变速箱的异常声音用录单笔录下传至厂家，厂家鉴定为变速箱故障，维修人员便为该车更换了变速箱总成。但肖先生发现异响仍未消除，并明显感觉挡位不清晰。随后，东风悦达起亚厂家派来一位技术人员，再次更换了变速箱总成，但至今仅行驶1000公里的这辆赛拉图仍有异响。

“购车仅一个月竟动了两次‘大手术’，结果仍未根治。”肖先生无奈地称，他担心日积月累变速箱会有安全隐患。因此，肖先生希望厂家能提供变速箱的终身保修，但他最近三次去宿迁良宇汽贸，工作人员均以经理去南京开会或是不在公司为由推托。而他多次致电东风悦达起亚的客服中心，希望厂家能够尽快解决问题，每一次客服中心给肖先生的答复都是尽快回复，但却至今杳无音信。

调查：

 变速箱异响并非个案

肖先生向记者透露，购车后他经常登录赛拉图车友俱乐部和多家汽车投诉网站，发现关于赛拉图变速箱的投诉非常多，而且多是在首保期内的新车。记者了解到，从5月16日至今，汽车投诉网共有20位车主因赛拉图变速箱问题进行投诉。这些车主反映的情况都非常相似，部分车主质疑变速箱存在质量缺陷，甚至呼吁厂家尽快召回。

南京市江宁区的赛拉图车主方先生说，变速箱换挡加油时有较大的噪声，换挡加速车有明显的顿挫感；消费者李先生称，他是去年11月购买的赛拉图手动挡车型，提车第三天就发觉变速箱有异响，4S店工作人员说这在磨合期是正常现象；网友**ve2003表示，他今年4月11日购买了一辆赛拉图手动型，购车后第三天发现4挡跳挡，4S店查出变速箱有问题，要求更换变速箱总成……

专家：

 不及时维修有安全隐患

“变速箱异响可能是制造工艺有问题，但工业产品不可能完美无缺。”昨日，记者致电一家东风悦达起亚4S店，该4S店售后人员表示，变速箱换挡时有响声属于正常现象，而齿轮或是同步器磨擦也有可能发出响声。在保修期的车辆，如果确实是变速箱质量问题，经销商可以免费为其更换。

从事汽修行业10年的张师傅介绍，汽车变速箱发出异响的原因很多，如分离轴承与离合器压盘间隙调整过小，启动后存在分离轴承不转的现象，容易产生分离轴承与离合器压盘的磨擦声而发出异响。如果响声源自手动变速器，可能是轴承因存在质量和设计问题与壳体配合不良而响；也有可能是变速器齿轮与齿轮组非正常磨损产生异响。因此，消费者发现变速箱异响应及时到正规维修企业进行维修或更换，以免因变速器工作不良而给行车安全带来隐患。