当前词条:锐欧质量来源:网上车市网友或论坛
[投诉]吴先生投诉悦达起亚锐欧1.4:该车开不到三个月,行驶3600公里,发现左前轮内外两侧同个地方都出现鼓包,左前轮和后右轮两侧出现凹陷。车主去4S店检查,店员将车带到厂家轮胎指定检测点,经检测点检查,表示是鼓包和凹陷处刚好是轮胎接缝处,没有因撞击损坏的迹象,但也非质量问题。所以不肯换胎。但车主了解到,锦湖轮胎出现这种质量问题的事件很多,认为这些问题存在安全隐患,并要求更换轮胎,尽快解决问题。
2008年11月25日10:56分,中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将吴先生的投诉发给东风悦达起亚汽车客服部工作人员。
[厂家回复]2008年11月25日收到厂家客服中心回复:厂家表示曾带该车去锦湖厂家检测,检测结果是凹陷为正常的轮胎接缝,没有质量问题,并向车主进行解释。